- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Никогда не связывайтесь и не обращайтесь в эту компанию. Отдала в ремонт фотоаппарат еще в августе, 20.08 внесла предоплату. Сказали готовность 2 недели, которые плавно перетекли в 3,5 месяца. По итогу - от них даже звонков не дождешься. Фотоаппарат так и не был отремонтирован. Нагрубили- сказали, что мы же не виноваты детали приходят ненадлежащего...
Никогда не связывайтесь и не обращайтесь в эту компанию. Отдала в ремонт фотоаппарат еще в августе, 20.08 внесла предоплату. Сказали готовность 2 недели, которые плавно перетекли в 3,5 месяца. По итогу - от них даже звонков не дождешься. Фотоаппарат так и не был отремонтирован. Нагрубили- сказали, что мы же не виноваты детали приходят ненадлежащего качества. А оказалось они ее даже и не заказывали. 28.11 забрала технику, написала заявление на возврат, сказали наберут и вернут. Естественно никаких звонков не было, неделю уже звоню туда каждый день - слушаю пустые обещания.
И ДЕНЬГИ до сих пор не вернули.
Всегда технику сдаю на ремонт в эту компанию и всегда все отлично)
Судя по последним комментариям - вы счастливчик! :) У меня вот нерабочий фотоаппарат и не возврат денег ( а это не 500 рублей, и даже не 1000), хотя уже после заявления прошло 1,5 месяца. А по закону так-то 10 дней...Рассчитывают, что деньги я им подарю видимо. Администраторы не перезванивают. Звонили только, когда нужно было предоплату внести.
ну судя по комментариям действительно испортилась компания(
Компания не может повлиять на поставщиков, когда начинают присылать брак или деталь не подходит.
Пытаются искать через других запасных поставщиков.
=====
Оплату вносили наличными или карта?.
Обычно они сразу возвращают деньги - если наличные, единственное когда оплата по карте, то там больше от банка зависит к которому прикреплена карта.
В таком случае от 30 дней банк зачисляет средства.
Оплата наличными. Плюс я бывший банковский работник, даже если на карту, то явно не 1,5 месяца плюс еще без реквизитов.
Повлиять на поставщиков не могут, но мне кажется номер телефона мой везде был указан - можно было позвонить и сказать об этом, а не игнорировать. А то кроме обещаний, что через неделю будет все готово - ничего не слышала.
И мастер, к которому я обращалась сказал, что он не в курсе почему деталь не была заказана.