- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Большая часть положительных отзывов накручена.
Отдала телефон на замену батареи, сразу после замены перестали работать наушники. Сдала на диагностику, и, о чудо(что можно было ещё ожидать) инженер не виноват, и ссылаясь на то, что не в их интересах что то портить(wtfff?!), предложили ремонт в 3900 р))).
Стали разбираться в ситуации. Сначала нам...
Большая часть положительных отзывов накручена.
Отдала телефон на замену батареи, сразу после замены перестали работать наушники. Сдала на диагностику, и, о чудо(что можно было ещё ожидать) инженер не виноват, и ссылаясь на то, что не в их интересах что то портить(wtfff?!), предложили ремонт в 3900 р))).
Стали разбираться в ситуации. Сначала нам говорили, что инженер сделал чистку, поэтому отошли Контакты, но об этом при выдаче телефона нигде не было сказано и тем более зафиксировано.
Претензия. После претензии выясняется, что инженер, оказывается, не чистил ничего. Но неделю назад нас уверяли в обратном, мол, без этого он не смог бы поменять батарею.
Вину свою признавать не собираются. В общем, испорченное настроение, испорченный телефон(что за телефон, с которого нельзя слушать музыку?), который даже не продашь уже.
Крайне не рекомендую, друзья, эту сомнительную контору.
К слову, когда пришли забирать ответ на претензию, потребовали доказательства коррозии, на что, когда обсуждался этот вопрос, за дверью кто то из инженеров говорил : "да шли их на...". Сервис на высоте, браво
Требовательный, большое спасибо за ответ. Вы сдавали нам устройство на замену аккумуляторной батареи по акции за 999 рублей. При данной процедуре диагностика Вашего устройства не производилась. После повторного обращения инженером была произведена качественная диагностика и были обнаружены следы коррозийных образований на плате Вашего устройства,...
Требовательный, большое спасибо за ответ. Вы сдавали нам устройство на замену аккумуляторной батареи по акции за 999 рублей. При данной процедуре диагностика Вашего устройства не производилась. После повторного обращения инженером была произведена качественная диагностика и были обнаружены следы коррозийных образований на плате Вашего устройства, что и повлекло за собой неисправности,которые Вы описываете. Мы предложили Вам ремонт со скидкой, но к сожалению Вы отказались. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на сотрудничество в рамках предложенных условий.
С уважением, команда Ремонтоff!
Добрый день, Требовательный! Спасибо за отзыв. К сожалению, по данным, которые Вы предоставили, мы не можем найти заказ в нашей базе. Не могли бы Вы уточнить Ваше ФИО, для того, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и предотвратить их появление в будущем.
С уважением, команда Ремонтоff!
куда мне отправить ФИО, кроме этого ресурса?
Вы можете отправить информацию на почту info@remontof.net
С уважением, команда Ремонтоff!
Требовательный, большое спасибо за ответ. Вы сдавали нам устройство на замену аккумуляторной батареи по акции за 999 рублей. При данной процедуре диагностика Вашего устройства не производилась. После повторного обращения инженером была произведена качественная диагностика и были обнаружены следы коррозийных образований на плате Вашего устройства, что и повлекло за собой неисправности,которые Вы описываете. Мы предложили Вам ремонт со скидкой, но к сожалению Вы отказались. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на сотрудничество в рамках предложенных условий.
С уважением, команда Ремонтоff!