- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
решил отремонтировать телефон Note 2. Написал предварительно на почту по поводу ремонта нот 2.( мне ответили что ремонт за 7000 возможен и запчасти в наличии) поехал отдал телефон в СЦ рядом с метро гагаринская. Менеджер сказал что ремонт будет стоить 7500 почему то , я ему сказал про ответ с оф сайта, и он сразу же изменил свою цену на 7000....
решил отремонтировать телефон Note 2. Написал предварительно на почту по поводу ремонта нот 2.( мне ответили что ремонт за 7000 возможен и запчасти в наличии) поехал отдал телефон в СЦ рядом с метро гагаринская. Менеджер сказал что ремонт будет стоить 7500 почему то , я ему сказал про ответ с оф сайта, и он сразу же изменил свою цену на 7000. оставил я телефон, уехал.. через часа 2 звонит менеджер и говорит что ремонт будет стоить 7500, мотивируя это тем что вдруг запчасти подорожали ..... за 2 часа что ли! (он при мне смотрел что в базе есть запчасти и все нормально) и как могут подорожать запчасти ИМЕЮЩИЕСЯ В НАЛИЧИИ?? ... очень опечалил сей факт развода. (видимо менеджер думал что мне лень будет ехать и т.к. тел сдан то клиент подпишется на небольшую доплату). Не работают таким образом нормальные компании! пол дня в итоге потрачено просто так, телефон такая вещи которая всегда должна быть при тебе(в современном то мире)... а в итоге не то что быстрый ремонт - дак ещё и на сутки остался без телефона!
Добрый день, Олег. Спасибо, что подробно описали суть возникшего вопроса. Примите извинения за неудобства, которые были вызваны сложностью в постановке стоимости ремонта. На сегодняшний день производителем Samsung при подобной неисправности рекомендована замена дисплейного модуля целиком (стекло, сенсорный кран, дисплей и рамка). Определяющее...
Добрый день, Олег. Спасибо, что подробно описали суть возникшего вопроса. Примите извинения за неудобства, которые были вызваны сложностью в постановке стоимости ремонта. На сегодняшний день производителем Samsung при подобной неисправности рекомендована замена дисплейного модуля целиком (стекло, сенсорный кран, дисплей и рамка). Определяющее значение в постановке стоимости ремонта тут выполняет цена самой детали. К сожалению, специалист не уделил должного внимания этому вопросу при приеме техники. Искренне надеемся, что Вы сможете закрыть положительно этот вопрос, а в случае, если у Вас возникнут какие-либо сложности в будущем – будем рады видеть Вас.
С Уважением, Ремонтoff.
Добрый день, Олег. Спасибо, что подробно описали суть возникшего вопроса. Примите извинения за неудобства, которые были вызваны сложностью в постановке стоимости ремонта. На сегодняшний день производителем Samsung при подобной неисправности рекомендована замена дисплейного модуля целиком (стекло, сенсорный кран, дисплей и рамка). Определяющее значение в постановке стоимости ремонта тут выполняет цена самой детали. К сожалению, специалист не уделил должного внимания этому вопросу при приеме техники. Искренне надеемся, что Вы сможете закрыть положительно этот вопрос, а в случае, если у Вас возникнут какие-либо сложности в будущем – будем рады видеть Вас.
С Уважением, Ремонтoff.