Rendez-Vous

Сразу напишу почему единица - гарантия на товар у этого магазина отсутствует совершенно, когда вам говорят при покупке «два года» - это мягко говоря неправда!

Мы с супругой около 10 лет являемся клиентами магазина - общей суммой потрачено не менее 300 тысяч рублей (по самым скромным подсчётам).

Как правило покупали обувь и сумки Итальянского производства, но ассортимент в последнее время стал скромнее, решили попробовать Францию - купли зимние ботинки и кроссовки фирмы «Тэндэнс». Слегка кондовые по дизайну, но консультант нас заверила при покупке, что у товара высокое качество и 2х летняя гарантия. У зимних подошва в районе каблука отошла от кожи по шву довольно скоро при контакте со снегом. Мы их отослали на экспертизу, нам позвонили и (мне показалось, что мы вернулись в 90е) сказали что признали производственный брак, но могут только сделать ремонт или прислать письменный отказ. О возврате средств они не хотят даже слышать. От этого магазина я даже не предполагал таких диалогов, мы уже параллельно оформили предзаказ других зимних и сумки. Естественно все отменили и впредь принципиально НИЧЕГО ТАМ НЕ КУПИМ!!!

В более скромных магазинах возврат при реальном гарантийном случае делается без проблем!