Ренессанс Банк

Взяла кредит в этом банке. По договору сняли оплату за смс-оповещение. Ни разу не получила напоминания о дате очередного платежа, о поступлении денежных средств на счет смс приходит спустя 2, а то и три дня, а то и вообще не приходит. Абсолютно бесполезная опция, за которую сняли деньги. Обратилась в банк - " смс мы вам отключим по заявлению, а вот деньги уже не вернем" :)))) Кстати, в договоре указано, что смс-оповещение ПО ЖЕЛАНИЮ клиента, так что читайте внимательней. Мне менеджер просто включила его в стоимость кредита по умолчанию.

Без комиссии внести платеж возможно только в одном офисе ( в банкомате ) на весь город. Увы, не в каждый визит мне это удавалось, т.к. : то толпа народа, то (очень часто) не работает банкомат, то банкомат работает, но ему не нравятся мои купюры. В итоге сдалась и стала переводить с комиссией с зарплатной карты, а поступление проверять через интернет банк, (т.к. смс, опять же, не приходят, а спать хочется спокойно). Но тут новая проблема : после каждого моего визита в интернет банк мой кабинет блокируется, и каждый раз, чтоб снова зайти, приходится звонить в единую службу, и через временный пароль восстанавливать доступ. Вышел из кабинета - снова заблокировали:))) ни одна живая душа не может прокомментировать, для какой цели это делается. А бесит неимоверно. В общем, каждый раз трата времени. Это мне еще некогда сейчас описывать, как меня обманул менеджер при оформлении самого кредита с доп.услугами. Страховка + сертификат на личного адвоката. В другой раз