- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Производилась оплата кредита через приложение стороннего банка. Оператор горячей линии стороннего банка уверял, что деньги ушли в тот же день на счет ренессанс кредит банка (РКБ) сразу же при проведении платежа. При обращении в РКБ робот отвечал, что деньги поступили в банк, но операторы утверждали, что деньги не пришли. Возникает вопрос: ГДЕ МОИ...
Производилась оплата кредита через приложение стороннего банка. Оператор горячей линии стороннего банка уверял, что деньги ушли в тот же день на счет ренессанс кредит банка (РКБ) сразу же при проведении платежа. При обращении в РКБ робот отвечал, что деньги поступили в банк, но операторы утверждали, что деньги не пришли. Возникает вопрос: ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ? Логически рассуждая, можно прийти к выводу, что РКБ получил эти деньги и элементарно прокручивает их в оффшорах и будет их там крутить еще три банковских дня (разрешено же Центробанком), не забывая и погасившему задолженность клиенту, накручивать процент на так называемую просроченную задолженность. При этом тут же начали звонить коллекторы, обрывая телефон. Думаю, этот банк заслуживает пристального внимания контролирующих органов. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОГО БАНКА ЕСЛИ ВАМ ДОРОГА ВАША НЕРВНАЯ СИСТЕМА И ЗДОРОВЬЕ
Добрый день.
Зачисление платежей, внесённых через стороннее приложение, как правило происходит на следующий рабочий день. Вместе с тем, максимальный срок может составлять до 3 рабочих дней.
Сожалеем, что у вас сложилось подобное мнение о банке.
С Уважением,
Ренессанс Кредит