Ренессанс Страхование

Ужасная компания. 16.11.22 произошло ДТП. Виновник был не вписан в страховку, оформляли с вызовом ГИБДД.После подачи документов в страховую , вызвали на осмотр независимой экспертизы от страховой . Через пару дней 01.12.22 на почту пришло письмо от Ренессанс с осмотра и оценкой запчастей с учётом износа, а так же стоимость ремонта, суммарно 72 т р . Я уже начала искать запчасти, мастерску. Понял что запчати за последний год подорожали. Через неделю 08.12.22 внезапно пришло приглашение на ремонт. Как мне объяснили , возможны скрытые повреждения , надо их оценить ,так как возможно данной суммы не хватит на ремонт. Приехал на осмотр перед ремонтом. Мне сразу задали вопрос " есть ли желание ремонтироваться?" А потом в процессе диалога выяснил что будут делать как захотят : активно никто оригинальные БУ запчасти ( не новые так как машине уже 24 года) искать не будет. Скорее поставят новые аналоги. Я имел опыт с китайскими аналогами на данный автомобиль. Бампер встаёт с натягом. А возможно и намажут шпаклёвки , сеточкой приварят ушко бампера. Фара китайская встаёт с зазором причём размером с палец. Вообщем мне сказали что пиши сразу отказ вроде как ту сумму что насчитали выплатят и сам организовывай ремонт. Я понимаю для ребят это работа, а мне охото видеть автомобиль после человеческого ремонта . И вот спустя 10 дней 28.12.22. Мне перезвонили из ренессанс и сказали что так как я отказался от ремонта мне выплатят 37 т р. На вопрос почему так снизилась сумма был ответ " ПЕРВОНАЧАЛЬНО ВАМ ПОСЧИТАЛИ БЕЗ ИЗНОСА 50%" . Видимо нас совсем за бесправных холопов держат. По закону МАКСИМАЛЬНЫЙ ПРОЦЕНТ ИЗНОС МАШИНЫ ПО ОСАГО НЕ МОЖЕТ СОСТАВЛЯТЬ БОЛЬШЕ ПОЛОВИНЫ СТОИМОСТИ ДЕТАЛЕЙ .

Разумеется радости мало. То есть по факту мне считают уже износ 75 % что противоречит закону по ОСАГО. мало того первый расчёт был 56700 р запчасти с учётом износа+ ремонт 15300 р ( цифры округляю). если запчасти подешевели в 2 раза это уже 28350 р . то каким образом появился ИЗНОС на ремонт? , и без того со смешными расценками на работу . Как я понял мне просто сумму уменьшили в 2 раза без объяснения причин. И включили дурака. Представитель компании целыми днями слышит эти вопросы и уже поскорее пытается сказать, что вам надо будет прийти и расписаться за полученную сумму в день указанный в уведомлении.

Суммы,которую планировали выплатить первоначально , с трудом хватило бы на нормальный ремонт. С покупкой БУ запчастей . Но ладно готов был даже доплатить, подождать запчасти из далека. Но то что сейчас выплатят струдом хватит на ремонт "для такси" Я согласен на запчасти в БЫВШИЕ В УПОТРЕБЛЕНИИ, расчитанные с 50 % износом по данным из каталогови из РСА. БУ на дроме стоят дороже этих цен. Хочу просто восстановить машину после непредвиннего ДТП. И тут чувство будто меня тупо кинула страховая. Все вежливые и хорошие до момента когда выплачивать деньги.

В телеграмме ссылка по статусу рассмотрения не работает. В службе поддержке по телефону один оператор на всю страну.