Новосибирск
  • Регистрация

Respublica

Бар
  • Демакова, 20 — цокольный этаж
  • Общественный торговый центр 90 м
1

Праздновала в республике день рождения в марте 2016. Кухня как всегда хорошая. А обслуживание подкачивает. Сначала мою гостью на входе не пускали, потом заставили раскрыть сумочку. Интеллигентная барышня обалдела от такого обращения. Дальше больше. Музыку в зале, где нет танцпола включили на такую громкость,что перекричать ее просто невозможно. На мое обращение - сделать потише - ответили резко нет. Почему нет- непонятно. ОЧень не рекомендую сие заведение. Общаться невозможно, охрана на входе- отморозная.

Добрый день! Спасибо за отзыв. Судя по Вашему отзыву, Вы не первый раз в нашем баре, поскольку достаточно хорошо оцениваете нашу кухню ("кухня как всегда хорошая"). Не знаем по какой причине Вашу гостью первоначально не пускали (возможно Вы сообщите нам эту причину), но во всех наших барах существует (в первую очередь, в интересах безопасности наших гостей) система входного контроля, предусматривающая досмотр личных вещей. При этом весь этот контроль сотрудниками нашей охраны должен осуществляться максимально вежливо и корректно. К сожалению, на основе Ваших слов мы не можем оценить уровень громкости музыки в основном зале. Вероятнее всего Ваш день рождения проходил в один из выходных дней ( в пятницу и субботу), когда предусматриваются и проводятся музыкальные мероприятия. Это специфика работы этого бара в выходные дни. Опять же объяснение наших правил гостям со стороны персонала бара должно быть вежливым и корректным.
Ждем Вас снова в гости. Будем рады видеть Вас у нас в гостях.
С наилучшими пожеланиями.
Служба качества "Public Group"

  • 5
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день! Спасибо за отзыв. Судя по Вашему отзыву, Вы не первый раз в нашем баре, поскольку достаточно хорошо оцениваете нашу кухню ("кухня как всегда хорошая"). Не знаем по какой причине Вашу гостью первоначально не пускали (возможно Вы сообщите нам эту причину), но во всех наших барах существует (в первую очередь, в интересах безопасности наших гостей) система входного контроля, предусматривающая досмотр личных вещей. При этом весь этот контроль сотрудниками нашей охраны должен осуществляться максимально вежливо и корректно. К сожалению, на основе Ваших слов мы не можем оценить уровень громкости музыки в основном зале. Вероятнее всего Ваш день рождения проходил в один из выходных дней ( в пятницу и субботу), когда предусматриваются и проводятся музыкальные мероприятия. Это специфика работы этого бара в выходные дни. Опять же объяснение наших правил гостям со стороны персонала бара должно быть вежливым и корректным.
    Ждем Вас снова в гости. Будем рады видеть Вас у нас в гостях.
    С наилучшими пожеланиями.
    Служба качества "Public Group"

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет