Respublica

Бар
  • Фрунзе, 5 — 1 этаж
  • Красный проспект 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Уфф, а сейчас будет история из разряда "а так всё хорошо начиналось". Зашли с подругой в Республику Рок в эту субботу попить что-нибудь прохладного да перекусить бизнес-ланчем.

Нас обслуживал очень приветливый и харизматичный официант Александр - поздоровался, представился, принял заказ, сказал время ожидания.

Первый мохито подруге и мне морс...

Показать целиком

Уфф, а сейчас будет история из разряда "а так всё хорошо начиналось". Зашли с подругой в Республику Рок в эту субботу попить что-нибудь прохладного да перекусить бизнес-ланчем.

Нас обслуживал очень приветливый и харизматичный официант Александр - поздоровался, представился, принял заказ, сказал время ожидания.

Первый мохито подруге и мне морс принесли в течение 5 минут, салат в течение 10, единственный минус салата был - это полное отсутствие соли, но так как солонки есть на столах, не считаю это чем-то критичный, суп же, принесенный через 20 минут после заказа вообще изрядно порадовал, раньше он был более жидкий и менее насыщенный и ,честно говоря, крем-суп и в помине не напоминал, да и сырного было немного.

И тут я, на волне позитива, уже начала прокручивать у себя в голове отзыв на 5 звезд, но... тут меня ожидало жуткое разочарование.

Во - первых, горячее принесли через 45!!! минут после заказа, тогда когда мы уже заскучали и начали выбирать чем бы еще охладиться в этот жаркий денек, а юноши за соседним столом уже отобедали и весело умчались по своим делам.

Во-вторых, простительно, что горячее было уже не горячим, а теплым, но то что я обнаружила черный волос под картошкой, это совсем из ряда вон выходящее.

В-третьих, напитки, заказанные когда принесли горячее мы ждали не менее 15 минут и только извинения Александра скрасили этот неприятный осадок.

Резюмирую, Уважаемые администраторы и владельцы заведения Республика Рок, проконтролируйте, пожалуйста, наличие защитных шапочек у ваших поваров, присутствие волос в блюдах не красит ваш имидж!

Моя оценка:

Интерьер и атмосфера 5 звезд

Обслуживание 3 звезды

Еда без комментариев

Цены 5 звезд

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем о том, что возникла эта неприятная ситуация с одним из блюд и приносим Вам свои искренние извинения. Сообщаем Вам, что все наши повара обязаны работать и работают в защитных шапочках (контроль за этим обеспечивается и с использованием средств видеонаблюдения). Но раз этот факт имел место, то мы еще раз приносим Вам свои искренние извинения и усилим контроль за соблюдением наших норм сотрудниками кухни.

    Ждем Вас снова в гости. Будем рады новым встречам с Вами.

    С наилучшими пожеланиями.

    Служба качества "Public Group"

Загрузка рекламы