Резидент

Выбрали этот отель для размещения гостей, которые приехали на мероприятие из других городов. Нам были необходимы двухкомнатные апартаменты с отдельной кухней и раздельным сан. узлом. У нас очень двоякие ощущения… С одной стороны, все в целом хорошо, так нам и могло показаться на первый взгляд. Удобное месторасположение в центре можно добраться в любую не отдаленную точку города очень быстро. Относительно новый дом. Круглосуточная стойка регистрации, приезжали заранее бронировать, барышня все рассказала, предложила воспользоваться их акцией «три ночи по цене двух», за что огромное спасибо, уточнила о возможности размещения дополнительного человека на доп. кровати. Кафе, из которого возможно заказать питание, либо спуститься поесть. Ателье, на первом этаже которым мы воспользовались и остались довольны, быстро, качественно, укоротили платье в течении получаса. На этом плюсы к сожалению, и закончились. А теперь о недостатках. Самый основной и печальный – это грязь! На первый взгляд она не бросается в глаза так уж откровенно, но при внимательном рассмотрении, которое собственно началось на второй день проживания, нас немного покоробило, грязные окна, грязный балкон, шкафчики на кухне внутри тоже грязные, в ванной разводы и налет на всех поверхностях которых касается вода. Уборка присутствует, но будем честными очень поверхностная. И самое отвратительное, это слив от стиральной машины, которая когда-то была в номере, но позже была демонтирована, а слив от нее остался, он откровенно распространяет жуткую вонь канализации по всему номеру если оставить дверь в ванну открытой и не включить вентиляцию. При обращении к администратору и просьбе убрать номер и сделать, что-то со сливным отверстием, получили ответ, что горничных не хватает и уборки не будет, а со сливным отверстием к сожалению, ничего сделать не представляется возможным. После чего ванну держали закрытой и заходили только по острой необходимости. Далее доп. спальное место – это раскладушка, да не просто раскладушка, а на ладан дышащий «экспонат», при попытке лечь на который я достала ровно до пола, когда я попросила заменить, мне сказали, что все раскладушки такие и лучше не будет, а я на минуточку заплатила за нее 700 рублей в сутки, я конечно не обеднела, но осадок остался, так сказать. Парковка для проживающих отеля платная, что понятно со стороны возможности заработать и абсолютно не понятно со стороны сервиса, который предоставляется проживающим. В сухом остатке положительных сторон вроде как больше, чем отрицательных, но для меня эти минусы обнулили все хорошее. Пожалуй, на будущее, я пас. И лучше сниму квартиру нас сутки с более комфортной обстановкой и соотношением цена/качество, благо вариантов в Новосибирске масса. Либо выберу другой отель, с более приятным сервисом.