Резиновая подкова

Автосервис
  • Новосибирск, улица Объединения, 34 — 1 этаж
  • Завод Север 320 м

Возникла необходимость приобретения комплекта новых летних колес, ибо старые уже изрядно поизносились. Проезжал мимо, увидел название, решил зайти узнать. Комплект Данлопа 195/65/15 по цене 2900 рублей за колесо, при покупке 4-х колес шиномонтаж в подарок. Предложение интересное, соблазнился бесплатный монтажом.

Записался на шиномонтаж, в...

Показать целиком

Возникла необходимость приобретения комплекта новых летних колес, ибо старые уже изрядно поизносились. Проезжал мимо, увидел название, решил зайти узнать. Комплект Данлопа 195/65/15 по цене 2900 рублей за колесо, при покупке 4-х колес шиномонтаж в подарок. Предложение интересное, соблазнился бесплатный монтажом.

Записался на шиномонтаж, в подтверждение записи прислали СМС, - хорошо. Приехал заранее, минут за 20. Зашел отметиться, говорят, нету ваших колес едут еще где-то, ждите. Ну, дело житейское, бывает. В половине седьмого подъезжает фирменный грузовичок. Ура, думаю, приехали мои колеса! Грузовичок разгрузился и уехал восвояси. Никто меня не зовет, что за ерунда! Захожу в офис, мне говорят, мол, а мы про ваши колеса совсем забыли, сейчас грузовичок по семибальным пробкам метанется за ними и приедет, ждите. Времени уже было начало восьмого часа. Решил не ждать, записался на следующий день/

СМС с подтверждением записи на шиномонтаж уже не прислали, очень интересно. Подъехал к назначенному времени, приглашают заезжать, выкатывают колеса. Все, заехал, пошел в комнату ожидания кофе пить. А там установлен монитор, чтобы можно было наблюдать за ремзоной. Смотрю, авто подняли, колеса сняли, балансировочные грузики сбили, разбортовали первое колесо. Натянули на диск новую резину и мастер впал в ступор. Минут через несколько к нему присоединился еще один "мастер". Смотрю, что-то у них не получается забортовать колесо. Собрался консилиум из четырех "мастеров", вытащили работника из офиса на совещание. Ходят впятером вокруг колеса, чешут в затылках. Примерно час на эти все хождения ушло. Терпение лопнуло, пошел узнавать, в чем проблема. Резина, говорят, слишком твердая (а это, между прочим, ДАНЛОП), не можем мы такую резину забортовать, нет у нас квалифицированных работников и оборудования соответствующего. Во как, на сервисе, специализирующемся на резине, нет возможности произвести банальный шиномонтаж!

В общем, развели покупателя на покупку комплекта резины обещанием бесплатного шиномонтажа.

Здравствуйте, Николай!

Бустер для накачки шин вышел из строя и по этой причине шиномонтаж не был сделан в полном объеме. Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления! Ещё раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

С уважением, Команда подкованных сервисов

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Здравствуйте, Николай!

    Бустер для накачки шин вышел из строя и по этой причине шиномонтаж не был сделан в полном объеме. Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления! Ещё раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

    С уважением, Команда подкованных сервисов

  • Что значит - не в полном объеме? А в каком объеме шиномонтаж был сделан?

    Если не работает оборудование, зачем записывать на шиномонтаж?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Шиномонтаж не был выполнен полностью.

    Оборудование сломалось в то время, когда вы находились у нас на сервисе. К сожалению - это непредвиденный фактор и предугадать, что это случится, никто не мог заранее.

  • А в какой части шиномонтаж был выполнен?

    И для тех, кто не знает, что такое бустер, не могли бы Вы пояснить, что это за оборудование и в каком случае необходимо его использование?

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы