Резиновая подкова

Автосервис
  • Новосибирск, Демакова, 23/5 — 1 этаж
  • Общественный торговый центр 260 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом в сотрудничестве с данной компанией. В Резиновую Подкову я обращался несколько раз на разных автомобилях по замене масла и расходников (качество всегда радовало).

Последний раз я обратился в данную компанию по замене тросов ручника и со мной случилось следующее.

Для начала я очень долго пытался дозвониться...

Показать целиком

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом в сотрудничестве с данной компанией. В Резиновую Подкову я обращался несколько раз на разных автомобилях по замене масла и расходников (качество всегда радовало).

Последний раз я обратился в данную компанию по замене тросов ручника и со мной случилось следующее.

Для начала я очень долго пытался дозвониться в филиал на ул. Фрунзе, звонок постоянно переходил обратно на оператора, в итоге попросил перевести на филиал по ул. Кирова, там мне ответили и сказали что стоимость работы будет составлять 1000р. за замену двух тросов, но у них было занято время. Менеджер подсказал что по филиалу на ул. фрунзе должно быть свободное время, так как у них стоит запись без времени. Я решил доехать до данного филиала (так как дозвониться не смог). По приезду мне озвучили эту же самую работу в 3000р. Соответственно я отказался ремонтироваться. После перезвонил оператору, тот в свою очередь ни чем не смог помочь, так как не владеет данной информацией. Итог: потраченое время, разная цена во всех филиалах и не владение информацие у сотрудников. Ставлю среднюю оценку, для принятия мер.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте, Вячеслав!

    Благодарим Вас за обратную связь.

    Обязательно примем меры и проведем дополнительную работу с менеджерами. Ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.

    Ждем Вас, как и договорились, 05.01.2020 в 14:00:00 по адресу Кирова 333. Работа будет выполнена по той стоимости, которая была озвучена изначально, а в подарок проведена бесплатная диагностика ходовой части :)

    С уважением, Команда подкованных сервисов

Загрузка рекламы