Резиновая подкова

Автосервис
  • Новосибирск, Варшавская, 9/4 к1
  • Бердышева 850 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Обслуживали авто в данном месте с 2019г., было не особо отлично, но и не плохо, в принципе устраивало. В середине недели заехал на СТО и на ресепшене записался на ПОЛНУЮ замену масла в АКПП и замену прокладки клапанной крышки. Меня еще сразу как то смутило реакция сервисмена..., на мой вопрос: может они не делают данные работы? он ответил что...

Показать целиком

Обслуживали авто в данном месте с 2019г., было не особо отлично, но и не плохо, в принципе устраивало. В середине недели заехал на СТО и на ресепшене записался на ПОЛНУЮ замену масла в АКПП и замену прокладки клапанной крышки. Меня еще сразу как то смутило реакция сервисмена..., на мой вопрос: может они не делают данные работы? он ответил что конечно же всё сделают! произвел расчет и сообщил итоговую сумму 3390 руб. Т.к. я человек осторожный, тем более всегда опасаюсь таких обслуживаний, я решил предварительно изучить форумы и проконсультироваться с мастерами из других СТО которые занимаются ремонтами АКПП, мне сообщили, что при частичной замене масла в АКПП (данного авто) входит не более 3-х литров масла, при полной замене более 6 литров, поэтому необходимо покупать 7 литров. После заезда на СТО в назначенное время (на авто приехала девушка), мне позвонил сервисмен и сообщил, что мы им привезли много масла для АКПП, они не могут и не рекомендуют проводить полную замену масла. Я естественно удивился и + особого времени общаться небыло, т.к. работал, поэтому согласился на частичную замену масла АКПП. По итогам выполненных работ, когда приехали забирать авто, стоимость вдруг вырасла на 950 руб. + из 7 штук литровых балкажек масла вернули только 2 штуки. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО ТЕКУЩАЯ РАБОТА СТО ПОСТРОЕНА НА ОБМАНЕ И ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИИ ДОВЕРИЕМ ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА. Для себя естественно сделал вывод - больше никогда не обращаться в это место и не рекомендовать своим близким и знакомым.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Наш NSK, здравствуйте.

    Очень жаль, что мы на месте не смогли ответить на все вопросы, которые возникли в ходе обращения в наш сервис.

    По ценообразованию - если посмотрите Заказ-наряд, стоимость работ увеличена на 250 руб. Защита ДВС металлическая (снятие и установка) + расходники 700 руб. (JN4642 JN Очиститель карбюратора х2 шт. Изначально их не считали т.к. вы сказали, что все расходные материалы будут у вас), итого 950 руб.

    По кол-ву масла, частичная замена без снятия поддона действительно выходит на 3,5 литра, со снятием поддона примерно 4,5 литра.

    Вы правы, должна была остаться начатая упаковка и 200-300 мл масла (5 шт.*0,946 мл в банке=4,73 л), которую мы должны были вернуть.

    P.S. К сожалению, не смогли связаться с вами по указанному в заказе номеру телефона. Но мы храним фото всех открытых использованных 5 бутылок. У нас в наличии нет масла, которое вы привозили, поэтому мы готовы подарить вам новую бутылку 1л. другой марки. Пожалуйста, приезжайте.

Загрузка рекламы