• Новосибирск, Королёва, 40 к40 — 1 этаж
  • Королёва 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Купила ребёнку кинетический песок фирмы Lori, через пол часа игры не смогла отмыть руки! Сразу скажу мыла всем чем только можно: мыло, средство для снятия водостойкого макияжа, лимон, средство для мытья посуды! Ни чего не помогло! Как можно продавать эту химию детям?!!!! Пойду требовать сертификаты качества и подавать жалобу в Защиту прав...

Показать целиком

Купила ребёнку кинетический песок фирмы Lori, через пол часа игры не смогла отмыть руки! Сразу скажу мыла всем чем только можно: мыло, средство для снятия водостойкого макияжа, лимон, средство для мытья посуды! Ни чего не помогло! Как можно продавать эту химию детям?!!!! Пойду требовать сертификаты качества и подавать жалобу в Защиту прав потребителей!!!

  • 2
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

10 комментариев

  • Здравствуйте, я первый раз вязла этой фирмы! До этого брала другой, тоже название не помню, он подороже был ни каких проблем не было! Так у нас даже все формочки окрасились и не отмываются!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день Катерина!

    Спасибо за оставленный отзыв! Нам очень важно получать обратную связь от покупателя. Ваш случай действительно неприятный. От лица компании примите извинения!

    Указанный Вами товар-песок "Домашняя песочница" сертифицирован и пройден проверку. По Вашему запросу, мы можем предоставить все необходимые подтверждающие документы! Вы можете обратиться в магазин, к Управляющему по этому вопросу, либо укажите электронную почту, куда можно было бы отправить все подтверждения.

    В любом случае, Вам лучше сделать возврат товара в тот магазин, где Вы его приобрели, для дальнейшего разбирательства в этой ситуации. И, возможно, имеет место брак в партии товара.

    Катерина, позвольте еще раз принести Вам свои извинения. Надеемся, что случившееся недоразумение не помешает Вам и дальше оставаться нашим клиентом!

  • Очень жаль что страдает рейтинг из-за какого-то производителя и товара. Тут оценка ни за сам магазин.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • А мне не жаль! Когда я не могла отметь руки своему ребёнку, о какой жалости может идти речь! Магазин реализует товар, и он должен быть качественным! Прежде чем писать о рейтинге магазина ознакомьтесь с законом!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Сертификат качества есть. Документы в порядке. А вот вы вполне могли проверить качество в магазине. Магазин не должен проверять каждый товар на соответствие,так как все сопроводительные документы в норме. Всю ответственность несёт производитель. Это вы прочтите законы

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вы лично проверяли все документы я не пойму? Откуда такая уверенность! Как вы себе представляете поверить на качество песок? Достать его и начать лепить на полу в магазине?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • я такой же детям покупала,но ничего подобного не было ,да и он в магазине в ящике лежит,лично его трогала,и ребенок минут пять играл,и ничего не случилось !

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • я рада за вас!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Возможно у вас ребенок не вымыл руки перед игрой и произошла такая ситуация.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Я могу рассказать о своём опыте с этим «чудесным» песком. Купили ребёнку стульчик для кормления с белым клеенчатым чехлом. После занятий с песком белый чехол окрасился ужасными синими пятнами, которые пробовала отмывать - мылом, чистящим порошком, жидкостью для снятия лака, сифом, белизной, пемолюксом, лимоном, и ещё наверное средств 50 перепробовала(( это же что надо в краситель добавить чтобы такой стойкости добиться? Сейчас очень жаль испорченной вещи, просто жесть

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы