Новосибирск
  • Регистрация

Рич-Сити

Автокомплекс
  • Выборная, 122/2 к5
  • НГПУ 240 м
1

Как же сильно я пожалел, что не посмотрел отзывы с флампа раньше...

Привез на данную автомойку уличный ковер из полиуретана, который согласились помыть, но как и было сказано, при МОЙКЕ(прошу обратить внимание) его могут повредить.
Приехав на следующий день, я зашел к администратору, попросил вернуть мне ковер, предоставив товарный чек. Меня проводили к ковру, который висел на заборе с острыми концами, в свободном доступе, соответственно ковер был просто напросто проткнут(фотки результата ниже), печальная картина, что тут сказать. Я попросил возмещение ущерба, либо замену ковра, либо соответственно выплатить мне деньги за ковер.

После непродолжительного времени, приехала сама владелица данного автосервиса: Зенина Елена Борисовна, которая является по совместительству администратором там. Она отказалась возвращать деньги ДАЖЕ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ УСЛУГИ, это конечно если не учитывать жуткое хамство.

Далее я получил от нее четкое определение своей личности в качестве "Мошенника", который приехал с нее деньги стрясти. Она пыталась все это время принудить меня отдать ей товарный чек(удобно устроилась), ссылаясь на то что этот документ должен быть у них. Потом побежала скорее фотографировать мой автомобиль.

Когда я понял, что разговаривать с данным человеком абсолютно бесполезно, я поехал составлять Претензию"За некачественное предоставление услуги, которое повлекло повреждение моего личного имущества". Ну хоть здесь уже обошлось без постоянного хамства, я лишь услышал в след слова: "Убирайтесь отсюда, с вами мошенниками встретимся в суде".
Добавлю интересный факт, в претензии она своей рукой дописала, и подписалась под словами: "20.06.2016 при сдаче изделия на мойку вы были предупреждены, что изделие может быть испорчено, на что вы согласились. Видео и аудиозаписи разговор у нас имеются".

Обратимся к закону?
ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей» если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

Встретимся в суде, Елена Борисовна, принципиально за ваше хамство пойду до конца.

  • 18
  • 0

12 комментариев

  • От меня палец вверх и слова поддержки. Таких горе-бизнессменов надо закрывать.

    Ответить
  • напишите потом обязательно! честно говоря закрадываются сомнения в адекватности человека. всех припугивает аудио и видео записью да машины фотает...все у неё мошенники и скандалисты...
    вспомнился анекдот:
    — Алло, дорогая, только что по радио передали, что один псих едет по встречке. Будь осторожнее. 
    — Один??? Да их тут тысячи!

    Ответить
  • Ого, Дарий, ну и ситуация О_О Расскажешь потом подробности

    Ответить
  • да восторжествует справедливость! !
    Удачи вам в суде!

    Ответить
  • Дарий, вы помните, кем вы представились!? Мы из "2ГИС" (видеозапись есть, как вы представляетесь) , тогда я позвонила в "2ГИС" и узнала , что вы там никогда не работали. Я вас предупредила, что прессованный поролон, мы не берем, потому что может порваться (запись тоже есть),но вы стали настаивать, что ничего с ним(ковриком ) не случиться, в квитанции тоже написано, что может испортиться коврик и вы подписали данный документ. Какие претензии к нам, что мы предупредили какой может быть результат, а вы настояли чтобы мы взяли в стирку данный коврик!?

    Ответить
  • Мне очень любопытно: у вас кроме номера моего автомобиля, к тому моменту когда был разговор, никакой информации не было, вы в 2ГИС позвонили и спросили: "А у вас этот автомобиль работает?".
    По другой причине, можете назвать оператору контакт-центра мои Ф.И.О вас соединят со мной.
    Вам было отвечено место моей работы, по той причине, что вы назвали конкретно меня мошенником(запись вашего обвинения на диктофоне тоже имеется)
    Действительно. Вы предупредили, что вы можете повесить коврик на острый забор, в связи с чем на нем будет 4 дырки, море хамства и отказ возвращать деньги ДАЖЕ за услугу?

    Ответить
  • да уж...от неё другого ответа и быть не могло. все вокруг психи и лжецы

    Ответить
  • Во, не я один так считаю. Явно тут что-то с ней не так:)

    Ответить
  • хорошо хоть Вас она головным офисом не пугала))))) а меня уже трижды за день, это видимо тот который в её одаренной голове находится))))))

    Ответить
  • Это из опыта 3-х недельной работы у данной особы

    Ответить
  • А ещё все алкоголики , наркоманы и воры......

    Ответить
  • У меня с этой женщиной давний конфликт! Они умеют только замить и портить. Я конечно не удивлена. Ни в одной ситуации они не признали ,что виноваты. Святоши. Каждый день прохожу мимо них и сожалею тем,кто там моется и вообще нашёл дорогу к ним. Жду теперь "г" ответа со стороны администрации. Давайте оправдайте себя и скажите все что обо мне думаете

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет