- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день! Посетили этот центр 30 апреля,началось все на входе.Расситалась картой,ни чека ни браслета мне не дали(была с ребенком 2 года).Разделись в гардеробе,пошли проходить через терминал,нас естественно не запустили,простояли мы 10 минут пока администратор разрешила нам войти,но чека и браслета так никто и не дал!Далее претензии опять к...
Добрый день! Посетили этот центр 30 апреля,началось все на входе.Расситалась картой,ни чека ни браслета мне не дали(была с ребенком 2 года).Разделись в гардеробе,пошли проходить через терминал,нас естественно не запустили,простояли мы 10 минут пока администратор разрешила нам войти,но чека и браслета так никто и не дал!Далее претензии опять к персоналу,сидит куча молодых людей в зеленых футболках(это типо те которые должны за детьми смотреть,точнее за их безопасностью)сидят смотрят приколы в телефоне и ржут как лошади,на детей естественно внимания «0»!Подошла по этому поводу к администратору,она сказала что сейчас разберется,но по итогу мы находились после этого там ещё пару часов,так ничего не изменилось!В углу,за горкой с тюбингами стоит лабиринт с горкой,внутри очередь грязно,горка сломана,таблички нет,никто об этом не предупреждает!
В целом,там очень интересно и здорово,кухня тоже порадовала,есть что самим покушать и чем ребенка накормить!Поставила бы «5»,но из-за безответственности и безразличия персонала ставлю «3»!
Юлия, добрый день!
Спасибо за обратную связь.
На кассе всем, без исключения выдаются чеки, а браслеты только при празднование Дня Рождения. Мы просмотрели камеры и убедились, что на кассе вам выдавали чек и вы убрали его в куртку.
Со всеми сотрудниками была проведена беседа и надеемся, что наша работа над ошибками и Ваше следующее посещение...
Юлия, добрый день!
Спасибо за обратную связь.
На кассе всем, без исключения выдаются чеки, а браслеты только при празднование Дня Рождения. Мы просмотрели камеры и убедились, что на кассе вам выдавали чек и вы убрали его в куртку.
Со всеми сотрудниками была проведена беседа и надеемся, что наша работа над ошибками и Ваше следующее посещение доставит Вам много положительных эмоций.
Будем рады Вас видеть снова в нашем центре!
Юлия, добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь о работе нашего персонала.
Сообщите пожалуйста дату и время вашего посещения для более детального анализа ваших замечаний.
Будем рады Вас видеть снова в нашем центре!
Добрый день!Мы посещали ваше заведение 30 апреля 2019 года ,примерно с 13.00 до 16.00!К стати,прочитала последний отзыв и с тем что парень- инструктор на батутах груб с гостями,тоже согласна!
Юлия, добрый день!
Спасибо за обратную связь.
На кассе всем, без исключения выдаются чеки, а браслеты только при празднование Дня Рождения. Мы просмотрели камеры и убедились, что на кассе вам выдавали чек и вы убрали его в куртку.
Со всеми сотрудниками была проведена беседа и надеемся, что наша работа над ошибками и Ваше следующее посещение доставит Вам много положительных эмоций.
Будем рады Вас видеть снова в нашем центре!