РИО kids

Семейные развлекательные центры
  • Новосибирск, Красный проспект, 220 к10 — 2 этаж
  • Заельцовская 1000 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня посетели ваш развлекательный центр, дети ушли довольные, а вот родители остались в шоке. Первым пунктом хочется сразу отметить, пишите что приходить нужно только в чёрных носках, а то все остальные цвета станут исключительно чёрного цвета. Вторым пунктом очень скользкий пол в зоне праздничных столов, ребята часто падали и очень сильно...

Показать целиком

Сегодня посетели ваш развлекательный центр, дети ушли довольные, а вот родители остались в шоке. Первым пунктом хочется сразу отметить, пишите что приходить нужно только в чёрных носках, а то все остальные цвета станут исключительно чёрного цвета. Вторым пунктом очень скользкий пол в зоне праздничных столов, ребята часто падали и очень сильно ударялись. К обслуживающему персоналу праздничных столов вопросов нет, молодцы, быстро обслуживают, внимательные. Третьим пунктом, ни у одного аттракциона не было сотрудника, ни о никакой безопасности речи нет. А вишенкой на торте и самым печальным моментом, стола посещение веревочного городка. Если вы утверждаете, что у вас,,, опытный инструктор,,,, то тогда объясните, почему, когда ребёнок застрял посреди аттракциона, никто не соизволил к нему подойти, или элементарно объяснить как ему действовать, не спросил что у него случилось и почему он рыдает, когда сотруднику после нескольких просьб помочь, он никак не отреагировал, пока не пришлось повысить голос и только тогда он соизволил помочь двигаться дальше, при этом видя что этот путь ей даётся очень тяжело, ушёл с поля видимостьи. Далее этот ребёнок застревает на этой пути у него начинается истерика, она кричит что ей больно, потому что висит растянутая между двумя препятствия и сил что то сделать нет. И никого рядом помочь нет. И где ваш хваленный инструктор....???? Пришлось бежать за ним и говорить, что ребёнок повис, кричит что ей больно, он просто начинает не куда не торопясь диалог, что никто не имеет права с ним так разговаривать и т. д. А если бы Ваш ребёнок так закричал и никого рядом нет, вы как бы заговорили????? А за это дополнительная плата и не маленькая. Пожаловались администратору, но толком никаких извинений так и не услыхали. С таким же сомнительным удовольствием можно в Мегу сходить. Там тоже никто ни за что не отвечает и никому ни до чего нет дела, и бесплатно.. Настроение испорчено, не рекомендую!!!!!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

  • Добрый день,

    Фанарик.

    Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства.

    Огромная просьба напишите пожалуйста время посещения веревочного парка, чтобы мы могли прояснить ситуацию и разобраться в случившемся.

  • Добрый день! Это произошло в субботу 22.02.20 около 15.00 Ваш администратор в курсе. На этот аттракцион зашло сразу много детей. Это вообще то уважаемые организаторы как минимум уголовная ответственность ст. 125 за оставление в опасности человека, и если вы не примите меры по решению данной ситуации, будем вынуждены обратиться в соответствующие органы

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Уважаемая

    Фанарик, при посещении нашего парка вы заполняете расписку о том, что несете ответственность за своего ребенка, а на веревочном парке написано, что родитель определяет степень опасности аттракциона для ребенка, так же на веревочном парке предусмотрена максимально безопасная для ребенка страховка, и инструктор не сопровождает, а инструктирует.

    По времени указанному вами мы просмотрим видеокамеры и рассмотрим ситуацию.

    Напишите пожалуйста на эту почту ваш номер телефона и мы свяжемся с вами по принятому решению. ramina168@mail.ru

  • Я так понимаю родители должны тоже подниматься на веревочный парк, чтоб нести ответственность за жизнь и безопасность своего ребенка??????? Вы сами то слышите, что говорите????? Вы берете деньги за что??? За просто так??? Мы с середины трассы веровочного городка не могли дозваться вашего инструктора, уже поднимите видио и посмотрите, а не кидайтесь глупыми фразами. Не дай Бог Вашему ребенку оказаться в этой ситуации и вы стоите и ничем не можете помочь, потому что от вас ничего не зависит. Про какую безопасность можно тогда говорить, при нахождении на территории вашего городка вообще.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • На парке действует система страховки, которая обеспечивает непрерывную страховку от начала до конца пути на веревочном парке и гарантирует 100% безопасность. Даже если ребенок свесит руки и ноги, то повиснет на страховке и жизни ребенка ничего не будет угрожать. Сложность аттракциона для своего ребенка физическую и психологическую определяет только его родитель. Если родитель определяет, что ребенок в состоянии использовать данный аттракцион, то ребенок посещает его. В ходе использования аттракциона у ребенка возникли сложности и инструктор вернул ребенка.

Загрузка рекламы