Ответ на коментарий агентства Рио:
Ой как вы хоршо запели. Но было маленько не так.
Во-первых мы искали конкретный отель и нам сделали предложение по нему, мы взяли не самый дешевый вариант, самый дешевый был на более нижних этажах. А при разговоре с Надеждой мы назвали конкретный отель в который хотели поехать. И еще на счет бюджета, были варианты...
Показать целиком
Ответ на коментарий агентства Рио:
Ой как вы хоршо запели. Но было маленько не так.
Во-первых мы искали конкретный отель и нам сделали предложение по нему, мы взяли не самый дешевый вариант, самый дешевый был на более нижних этажах. А при разговоре с Надеждой мы назвали конкретный отель в который хотели поехать. И еще на счет бюджета, были варианты дешевле в момент заказа, только в другие отели, причем дешевле существенно.
Во-вторых, предупреждение о авербукинге было 18 а вылет должен быть 29, где две недели? И что Надежда молчит о моем звонке. Я за две недели в пятницу 13 октября позвонила и спросила когда ваучеры забрать можно, ведь заявление на отпуск по закону пишут за две недели, на что милым голосом сказали, вы пишите заявление, а ваучеры через недельку получите.
В-третьих, вы так говорите про замену предложенную вами и совсем молчите про доплату, которую вы предложили внести.
И последнее, вы постеснялись бы в таком плане комментировать. Вам извиниться надо, за то что вы нам отпуск испоганить помогли, а вы нас еще в чем то обвиняете. Это ваше счастье что у нас компенсацию морального вреда 10-30 тысяч суды назначают, и так как вы вернули деньги я в суд, как и многие не пойду, хотя, будете меня в чем то обвинять, я передумаю.
