- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
купил масло на разлив, воле машины выскользнула бутылка 1 литр и полетели брызги масла на машину. оказывается треснула бутылка при подении с высоты 1 метр .заменить отказались, возврат тоже не хотели оформлять, я виноват что они разливают в одноразовую тару. в итоге вернул весь обьем купленого масла. остался один неготив от продовца и магазина в...
купил масло на разлив, воле машины выскользнула бутылка 1 литр и полетели брызги масла на машину. оказывается треснула бутылка при подении с высоты 1 метр .заменить отказались, возврат тоже не хотели оформлять, я виноват что они разливают в одноразовую тару. в итоге вернул весь обьем купленого масла. остался один неготив от продовца и магазина в целом
Добрый день,
Мы хотим разобраться в ситуации. Для этого нам нужно найти информацию о вашем обслуживании.
Сообщите дату и время вашего посещения, модель вашего авто и последние четыре цифры номера телефона. Служба качества найдет запись о вашем обслуживании, разберется в описанной ситуации. Это поможет сделать наш сервис лучше!
Надеемся сохранить...
Добрый день,
Мы хотим разобраться в ситуации. Для этого нам нужно найти информацию о вашем обслуживании.
Сообщите дату и время вашего посещения, модель вашего авто и последние четыре цифры номера телефона. Служба качества найдет запись о вашем обслуживании, разберется в описанной ситуации. Это поможет сделать наш сервис лучше!
Надеемся сохранить у вас положительные впечатления о нашей компании!
С уважением, Родные масла.
Добрый день,
Мы хотим разобраться в ситуации. Для этого нам нужно найти информацию о вашем обслуживании.
Сообщите дату и время вашего посещения, модель вашего авто и последние четыре цифры номера телефона. Служба качества найдет запись о вашем обслуживании, разберется в описанной ситуации. Это поможет сделать наш сервис лучше!
Надеемся сохранить у вас положительные впечатления о нашей компании!
С уважением, Родные масла.
29.09.24 40-83 10:17
Сергей, масло, которое продается в розлив, предполагает одноразовую тару. Либо вы можете принести свою тару и мы нальем масло в неё.
Вы приобрели товар надлежащего качества, поэтому в возврате денежных средств из-за того, что он был разлит вами после покупки, вам было отказано.
Мы пошли на встречу и приняли назад оставшийся у вас объем масла, хотя согласно постановлению правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, моторные масла и смазочные материалы не подлежат обмену и возврату.
В следующий раз вы можете приобрести масло в фасовке от производителя, либо принести свою тару для покупки в розлив!
С уважением, Анастасия, специалист клиентского сервиса.
разливайте не в одноразовую тару, будет меньше претензий и будет вам счастье! с уважением , Сергей, специалист по одноразовой таре)