Россельхозбанк

Хотела вчера открыть вклад на новые деньги, но оператор заявила мне, что в офисе я могу открыть этот вклад только при условии страхования вклада от преждевременного закрытия вклада для сохранения накопленных процентов. Или через интернет. Сегодня я позвонила в региональное отделение и мне сказали, что никаких дополнительных условий , кроме новых денег, для этого вклада не существует. С таким разводом в банке я еще не сталкивалась. Обходите стороной это отделение.

Не нравится мне у вас. Во-первых, ваш козий график вынуждает меня отпрашиваться с работы, потому что у меня такой же козий график, как и у вас. Во-вторых, ни черта не работает терминал на выдачу талонов. Мне потребовалась помощь милой Екатерины, чтобы получить талон, самостоятельно я это сделать не смогла, как и остальные посетители. Терминал просто ни на что не реагирует и только сотрудники знают какой-то секрет. В-третьих, один операционист. Вот вообще один. Я прождала своей очереди 30 минут. Пока сидела, наблюдала за сотрудниками) Мадам в малиновом помятом пиджаке, короткой юбке и в дерматиновых ботфортах расхаживала с телефоном по помещению, иногда давала какие-то советы девушке-операционисту, перекладывала бумажки с места на место, закидывала ногу на ногу и откровенно скучала, ей не чем было заняться, бедняжке. Кто это вообще? У вас в штате появилась должность «мадам с низкой социальной ответственностью»? Выглядела она совершенно вульгарно и никак не вписывалась в строгий офис банка. Не понимаю, как руководство вообще допустило это недоразумение. Наймите профессионалов, укомплектуйте все рабочие места сотрудниками, чтобы работать с клиентами, которые несут вам немалые деньги.

Банковские работники совершенно не контролируют ситуацию в офисе банка. Сегодня три человека, пришедших вместе, взяли один талон на всех, и оккупировали кассу, по-другому не скажешь. На табло загорается номер следующего по очереди человека - а около кассы стоит диаспора, которая женщину не запускает. Охранник ничего не предпринимает, девушки в окошках тоже делают вид, что их ситуация не касается. Я спросила, можно ли открыть вторую кассу, либо как-то контролировать очередь, на что мне ответили :"вы талон взяли? Вот сидите и ждите". Женщина, которая должна была зайти по очереди, просидела полчаса в то время, пока по ее номеру талона обслуживали других людей. Все остальные в очереди, соответственно, тоже. Сотрудники на возмущения не реагировали вообше никак, позор.