Россия

Летели авиакомпанией «РОССИЯ» 10 августа из г. Санкт-Петербург в г. Новосибирск рейсом SU6541.Начало полёта омрачила вот такая ситуация:при он-лайн регистрации на рейс на сайте авиакомпании нам так и не удалось выбрать себе места,которые нам хотелось-полёт предстоял долгий,ночью,а так как муж у меня немаленькой комплекции,то хотели выбрать себе места повышенной комфортности,естественно доплатив определенную требуемую сумму.Не расстроились,что он-лайн не получилось выбрать места,и решили сделать это в аэропорту на стойке авиакомпании.Прибыли в аэропорт вовремя,стойку авиакомпании нашли с легкостью,представитель авиакомпании сразу поняла,что мы хотим-все нам объяснила и мы готовы были уже выкупить билеты.В этот момент к стойке подошёл сотрудник данной авиакомпании (представился руководителем),который летел этим же рейсом,с желанием так же занять эти места,но слова,с которыми он обратился к девушке по поводу выбора билета с нужным местом,удивили не только нас,но и саму девушку на стойке авиакомпании: «Мне нужно место такое-то такое!»На его требование девушка пояснила,что нужно посмотреть наличие свободных мест и есть пассажиры,которые так же хотят купить (купить,а не просто занять!) эти места: «Мне нужно это место,а остальные пусть курят!».Девушка так же была возмущена такой наглостью и все-таки места отдали нам.Хочу обратиться к авиакомпании с просьбой объяснить своим сотрудником,что все-таки мы,пассажиры,тоже люди и так же хотим лететь в комфортных условиях.Ведь билеты сотрудникам авиакомпании даются без места и потом,в дальнейшем,их усаживают на свободные места на борту.К самому полету и персоналу на борту и в аэропорту нареканий никаких нет!!!Все были вежливы,внимательны,взлёт и посадка были отличными-пилоту огромное СПАСИБО!!!!