Ростелеком для бизнеса

На днях что-то случилось с оборудованием - пропал интернет. Позвонила в службу поддержки Ростелекома. Ответила девушка, долго меня опрашивала, что и как, потом сказала, что передаст заявку техническому сотруднику. Ждать пришлось долго, полтора дня. Сотрудник позвонил мне, когда я не могла ему ответить. Перезваниваю - телефон не доступен, и так несколько раз. Звоню опять девушке, опять оставляю заявку. Наконец технический сотрудник смог до меня дозвониться, проблема оказалась в сбое настроек оборудования и быстро была устранена, чему я был несказанно рада. В итоге от момента подачи заявки до устранения неполадки прошло 2 рабочих дня, что на мой взгляд очень много. За нерасторопность ставлю три.