Ростелеком для дома

Сегодня неожиданно с моей банковской карты сняли кругленькую сумму денег. О чем я не морально не материально не была готова! Поступил целый поток смс уведомлений о том. Что «Ваш счет заблокирован, наложен арест. Обращайтесь в Службу судебных приставов…» причем ни в одной смс не указаны мои данные-фамилия, отчество, подумала, что наверное ошибочно) Созвонившись с сотрудником который ведет мое дело, я выясняла, это был Ростелеком!!!!, такой новости никак не ожидала потому что на протяжении долго времени была довольна их услугами и ни разу не думала о смене оператора, а напротив советовала другим. Оказывается, при переезде из одного места жительства в другое у меня возник долг за оборудование, услуги связи ну и теперь еще судебные издержки… Самое неприятное во всём этом, что ни разу за ДВА года!ни один сотрудник не известил меня, что бы я его оплатила, был суд «в мою честь» о котором я и знать не знала, а более того, оказывается коллекторское агентство даже было задействовано! А ведь я при смене места жительства специально ходила в отделение, где мне сам специалист подтвердил, что задолженности по старому адресу не имею. Может кто сталкивался с подобной ситуацией-«исподтишка»? Теперь точно попращаюсь с этой шарагой!