- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Прошло уже около двух лет, на шее моей любимой девочки Йорка остался шрам после стрижки.... я обращалась с претензией к Олесе, директору заведения, чтобы хотя бы уволили груммера, которая подрезала шею моей маленькой девочки, 1,7 кг...претензия была с ответом расплывчатым, естественно никого не уволили, никакого лечения не предложили.... и...
Прошло уже около двух лет, на шее моей любимой девочки Йорка остался шрам после стрижки.... я обращалась с претензией к Олесе, директору заведения, чтобы хотя бы уволили груммера, которая подрезала шею моей маленькой девочки, 1,7 кг...претензия была с ответом расплывчатым, естественно никого не уволили, никакого лечения не предложили.... и продолжают калечить животных. НИКОГДА не отдавайте сюда своих любимых питомцев, не повторяйте моих ошибок, за ошибки груммеров никто не отвечает. Позор тебе Олеся.
Комментарий скрыт
тоже боюсь своего без присмотра стричь, я в этом плане очень щепетильна и переживаю как не в себя.
Комментарий скрыт
я себе такого не могу представить(
Комментарий скрыт
какие-то выпуски разово смотрела... может подскажете хоть про какую организацию, чтоб все не перерывать?
Комментарий скрыт
гляну...
Надежда, добрый день.
Меня зовут Алена, я новый директор сети зоосалонов (Олеся у нас больше не работает). Как владелица двух собак, я могу себе представить, как вы переживаете за своего любимца. Именно поэтому давайте разбираться вместе:
1. Напишите, пожалуйста, как зовут вашего питомца и у какого мастера вы были.
2. Где именно вы оставили претензию? Я хочу ознакомиться с текстом самой претензии и посмотреть, что именно Вам ответили.
От имени салона приношу свои извинения за сложившуюся ситуацию и надеюсь, что мы сможем разрешить ситуацию, возникшую два года назад.
шрамы вы никак не сможете исправить. Стригла рыжая девушка небольшого роста. Собаку зовут Стелла, если вы новый директор, вам должны были передать все документы, в том числе рукописные претензии.
Я бы Вам порекомендовала компанию "Котобанда". Они находятся за пл.Калинина. Там работает семейная пара. Муж стрижет кошек, а жена собак. Когда приносишь кошку на стрижку - обязательно присутствие хозяина. Собак забирают и потом отдают после стрижки. Свою кошку я стригу там уже более 3-х лет по несколько раз в году и постоянно вижу, как девушка-грумер относится к собакам. Все делает аккуратно, щепетильно, разговаривает с ними, бывало даже обнимала в случае, если собака могла испугаться какого-то звука.
Я нашла другого груммера, и всегда присутствую при стрижке...не буду рекламировать, но могу сказать одно-после розовой пантеры разница очевидна и в результате и в поведении собак. И этот рассказ о том, что присутствовать нельзя потому что питомец при хозяине сопротивляется- всего лишь рассказ.
А что значит "подрезал" шею?