Руби-хвосты

Обратился в данную организацию для написания 3 главы диплома, поскольку из-за долгов возникших при переводе из другого института, времени для написания последней главы вообще не оставалось...

В первый раз, при прохождении нормоконтроль в институте, было выявлено что 3 глава полностью взята из интернета, тогда вопрос, за что я вообще отдавал деньги, если сам спокойно мог сделать то же самое..

В следующий раз, они клятвенно меня заверили что всё исправят и внесут все нужные правки, дополнят актуальную информацию, а в итоге весь текст перековеркан, таблице оформлены неверно, оформление текста неверное, поэтому пришлось самому всё переделывать...Добавили какие то нечитаемые символы для повышения оригинальности, в связи с чем возникли проблемы и пришлось самому редактировать текст и повышать оригинальность, хотя я заплатил за это деньги..

Итогом всего этого стало, при проверке диплома, была снижена оценка до 3, из-за содержания написанной 3 главы, которая не соответствует принятым нормам дипломной работы, которая содержит необоснованные данные.

После моего обращения в организацию для возврата средств, мне отказывают, хотя я имею полное право вернуть деньги, если одна сторона не в полной мере исполняет свои обязанности, я думаю, что такую организацию нужно обходить стороной, чтобы в дальнейшем другие заказчики не столкнулись с такой ситуацией. Тем более, на их сайте есть информация, что работы, которые они пишут имеют гарантию, однако на деле получается, что после плохо выполненной работы они вовсе не выходят на связь и отказываются вернуть деньги.

На данный момент, после всей сложившейся ситуации, мне обещали, что перезвонит менеджер, но по сей день, звонка ни от кого так и не поступило, если проблема по возврату средств не будет решена, то я буду вынужден писать претензию.