- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Проклятие 40 рублей.
Последний раз посетила это заведение около 2 лет назад, весьма неудачно. Неприятно удивили крохотный размер роллов, несоответствие цены и вкуса. Но больше недоумения вызвал счёт, в котором морс стоил в 2,5 раза больше, чем в меню. На закономерный вопрос почему ответили, что посчитали 2 морса из-за двойного объема, не...
Проклятие 40 рублей.
Последний раз посетила это заведение около 2 лет назад, весьма неудачно. Неприятно удивили крохотный размер роллов, несоответствие цены и вкуса. Но больше недоумения вызвал счёт, в котором морс стоил в 2,5 раза больше, чем в меню. На закономерный вопрос почему ответили, что посчитали 2 морса из-за двойного объема, не согласовав. Не стала спорить, но даже умножив стоимость в два раза сумма в чеке была больше фактической на 40 рублей. Этому объяснений не нашлось. Без извинений, с явным недовольством мне хамовато заявили, что компьютер что-то неправильно посчитал. Остался неприятный осадок, в заведение долгое время не ходила. Сегодня, по прошествии почти 2 лет, зашла на бизнес ланч. Решила, что за такое время все могло поменяться в лучшую сторону. Нет. Мой заказ на фото вместе с мисо супом я ждала 45-50 минут. Бизнес ланч. Зал был заполнен на 30%, время приготовления заявлено 15-20 минут. Мужу и за соседние столы при этом все принесли вовремя. Объяснений не последовало. Создалось впечатление, что просто забыли про заказ. Вкус и размер не изменился. Но добили эти проклятые 40 рублей-посчитали чай, который входит бесплатно в бизнес ланч. 40 рублей - смешная сумма, но отношение к заведению портит в числе остальных минусов. Данное заведение не стоило потраченных времени и денег.
Юленька Зайкова, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Приносим вам свои искренние извинения за этот инцидент. Подскажите, пожалуйста, обращались ли вы к менеджеру с данными замечаниями? Может запомнили имя официанта? Заранее благодарим. С уважением, Рыба.Рис. Аура
К менеджеру не стали обращаться и имя официанта, к сожалению, не запомнила. Скандал устраивать не хотела, выводы из ситуации для себя сделала.