РЖД логистика

Решили мы с мужем перебраться из Новосибирска в Краснодар. Начитавшись отрицательных отзывов о различных логистических компаниях, было страшно за свои вещи. Ладно если что-то повредится, а если совсем часть груза потеряется, и такое бывает. Обращалась я в несколько организаций, с целью сориентироваться по цене, но только в РЖД Логистике, в частности, я общалась со специалистом по имени Роман, мне конкретно ответили на все мои вопросы и озвучили примерную стоимость. Мы до конца не знали какой в итоге у нас будет вес и объем груза, поэтому в пятницу 8 сентября составили с Романом предварительный договор на сумму 18 тысяч и условились, что забор груза будет осуществляться в понедельник 11 сентября. В назначенное время за грузом приехала машина, но оказалось, что никаких документов у водителя нет, и мы загружаем ему наши вещи под честное слово, нигде не обозначив количество мест (коробок, мешков и пр.). Водитель и сам растерялся, предложил поехать с ним на склад. Т.к. мне как раз нужно было в центр, я согласилась. В офис к Роману уже не было нужды заезжать, через несколько часов он прислал мне счёт на эл.почту, и я произвела оплату через их сайт, очень удобно. Очень удивилась, что стоимость в итоге изменилась в меньшую сторону, а именно с 18 до 11 тысяч + обрешётили не только 2 коробки с техникой, а весь груз полностью, вышло чуть больше куба и 200 кг по весу. Мы же считали изначально 2 куба. Весь груз доставили в целости и сохранности. Предварительно позвонили и согласовали время. По сроку доставки вышло на 1 день позже (22 сентября), но мы в это время отдыхали на море, поэтому нам эта задержка оказалась только на руку. Очень довольна оказанной услугой, буду обращаться снова. Большое спасибо Роману, всегда был вежлив, на связи, уточнял информацию по местонахождению груза и перезванивал.