S7 Airlines

Конечно, отмена рейсов бывает по разной причине и безопасность пассажиров превыше всего, это понятно. Вот и вчера отменили наш рейс. Пошли мы к представителям S7, их много и они занимают в Толмачево внушительное пространство - не у каждого бара такая стойка!

И что? Да ничего! Нам дали неверную информацию, потом про детали возврата билета не в курсе, про обмен спрашиваю, как будто про интегралы в 5 классе, в итоге нам сказали с нашими вопросами звонить самим в поддержку S7 и узнавать.

Милые, а зачем тогда в Толмачево представительство авиакомпании и 10 девочек,если вся их функция ведёт к итогу "Звоните по нашему бесплатному телефону!" Тут и табличка справится. Одна. На одном квадратном метре. А сэкономленные деньги можно пустить на обслуживание самолётов, толку больше будет.

В итоге проблема решена, но не силами ваших сотрудников. Спасло более менее толковое приложение с понятным интерфейсом.