S7 Airlines

Здравствуйте! Летал на рейсе S7 5304

Хочу выразить свою искреннюю благодарность авиакомпании S7 Airlines за высокий уровень сервиса и заботу о своих пассажирах. Недавно я столкнулся с ситуацией, когда

мы с девушкой опаздывали на регистрацию, и казалось, что всё потеряно и мы останемся далеко на севере. Но сотрудники S7 нас не бросили, за что мы им очень благодарны, они дождались нас и помогли быстро пройти все необходимые процедуры. Самолет задержали буквально на несколько минут, чтобы мы успели сесть на борт. Это было очень неожиданно и приятно.

Отдельное спасибо хочу сказать экипажу рейса. Они были вежливыми, внимательными и делали всё возможное, чтобы наше путешествие прошло комфортно.

S7 Airlines действительно заслуживают самых высоких оценок за профессионализм, внимание к деталям и готовность идти навстречу своим пассажирам. Спасибо вам за ваш труд и за то, что вы делаете путешествия такими приятными!

От лица всех волонтеров, активистов и просто неравнодушных людей, выражаем огромную благодарность сотрудникам авиакомпании S7 Новосибирского аэропорта - Анастасии, Виктории и Анатолию!

Ваш профессионализм, отзывчивость и человечность помогли бойцу СВО, вернувшемуся из госпиталя, добраться до места назначения. Несмотря на непредвиденные обстоятельства, вы сделали все возможное и невозможное, чтобы помочь парню попасть на нужный рейс.

Спасибо за ваше неравнодушие, за ваше доброе сердце и за то, что вы есть! 🙏

В наше время так важно встречать таких людей, как вы! Желаем вам всего самого доброго и процветания! 🙌

Побольше бы таких сотрудников, которые с душой относятся к своей работе и не оставляют в беде тех, кто в ней нуждается! ❤️

Спасибо сотрудникам на стойки урегулирования, а именно Татьяна, Анна и старая смены Яна. Не попал на рейс Новосибирск Владивосток, в связи со сбоем системы. Билет был куплен заранее и к сожалению место в салоне не определено. Девушки предлагали урегулировать ситуацию, переносом полёта на сутки, с предоставлением гостиницы и трансфера. Т.к рейс был запланирован и изменения не входили в планы, я отказался. В итоге девушки посадили меня на следующий рейс и предоставили компенсацию в размере 7000. Спасибо компании S7 и девушкам в частности. Желаю побольше позитивных моментов и скорейшего восстановления системы бронирования.

Забронировал авиабилет, оплатил 59т По состоянию здоровья не могу сегодня вылететь, заказал возврат денежных средств... Оказалось что билет не возвратный! Вернут только 1800 и всë! Что за ерунда?! Я не воспользовался услугой, до вылета времени много, но деньги не вернули!!! Если для кого то 60т это не деньги, то для меня сумма приличная! Почему при покупке билета не было указано что билет возврату не подлежит?! Случаи всякие бывают. Похоже только в России такое бывает...

Будьте бдительны! Компания S7 оказывает недобросовестные услуги. Она совершенно равнодушна к жизни своих пассажиров и только и думает, как нажиться на людях, летящих в командировки или на отдых, у которых нет времени на суды.

Моя история: летела в командировку в Екатеринбург в конце июня. На стойке регистрации сказали, что мест нет, но если повезёт, то я улечу на своём рейсе (а я вообще-то за него заплатила, выбирая наиболее удобную дату и время вылета; с чего вдруг я не могу воспользоваться своим же билетом??? Это просто плевок в лицо со стороны S7; при том, что раньше она мне глубоко симпатизировала). Мест не оказалось, следующий самолёт был спустя 9 часов. Весь день и планы насмарку. Меня заселили в отель, покормили 2 раза, дали карту на 3 тысячи рублей, которую я активировала, но которая так и не заработала! Вот это компенсация, да!? С гостиницы нужно было съехать в 13:00 и ещё 2 часа слоняться до вылета в аэропорту.

Парадокс и в том, что лозунг авиакомпании – "займитесь счастьем", однако это абсолютно не соответствует действительности! "Спасибо" за испорченные впечатления от командировки в новый город. Такую поездку я не забуду никогда!

Кстати говоря, в моей маршрутной квитанции почему-то указана неполная стоимость билетов (на 500р меньше, чем в действительности). Вроде мелочь, но работодателю я теперь не докажу реальную цену и эти 500р мне не вернут!

Если найду силы и время, буду судиться. Но отныне буду очень избирательна в выборе авиакомпаний. Почему же S7 так не уважает своих пассажиров и не думает о том, какую негативную репутацию себе зарабатывает???

А в феврале 2024г. в подобной ситуации на рейсе Новосибирск-Сочи оказалась моя подруга. Так что S7 по сей день продолжает работать в том же духе.