Новосибирск
  • Регистрация

Сагиттариус

Резиденция
  • Берёзовая, 14/7
  • пос. Ключевой 70 м
1

Решила спустя время написать отзыв об этом заведении...(2013год) черт дёрнул меня выбрать это места для свадьбы, наверное понравилось на фотографиях территория! К сожалению не помню как зовут администратора который на тот момент работал! Начну с того что обещали сделать шатёр а именно его потолок , так сказать обновить, ну конечно же этого не произошло! Блюда кроме горячего не по нравились, салаты оказались не очень, при этом был большой их выбор, а да..мужу очень соленая тарелка понравилась)))) к нашему банкету закупили новые столы (как сказал администратор) и вот разгар вечеринки официант стоит возле стола гостей (уже точно не помню толи убирает что то , толи что) немного наклоняется и стол падает , естественно обвинили во всем гостей которые тупо сидели и кушали спокойно , не стали себе портить настроение и решили разобраться на следущий день! Сняли мы маленький дом (к сожалению большой был занят. Была другая свадьба в ресторане) в этом домике остановились мои родители так как они приехали из далека, с администратором договорились заранее о том что какие продукты остануться они принесут в дом , к моему удивлению они туда ничего не принесли и родители остались голодными((((( там же отмечался 2ой день, заказали все заранее ...оплатили, помню что плов приготовили очень вкусный...обговаривали до этого до какого времени можем там находиться на что нам ответили хоть до ночи , мероприятий у них нет! Настал момент выезда из домика родителей мы с мужем пошли к администратору забрать депозит в размере 10000т р на что нас говорят нифига вам, эти деньги пошли в счёт опрокидывания стола ваших гостей, естественно мы начали говорить о том что это был официант и так далее....конечно никто деньги не вернул и через минут 40 нас попросили покинуть место иначе они вызовут милицию (при этом никто не ругался) так вот ужасное заведение, ужасный сервис, я жалею о том что моя свадьба проходила в этом месте!!! Ко всем стараниям мужа ему было тяжело успокоить меня, мои нервы и через три дня я попала в больницу с угрозой выкидыша , до этого все было хорошо и беременность протекала отлично , к счастью все обошлось и с малышом все в порядке! Надеюсь сейчас все поменялось! Руководство надеюсь работает над налаживанием сервиса!

С 2015 года, в Резиденции сменилось руководство, отслеживаются все ситуации по работе с гостями, идеальной работы предприятия не бывает нигде, и мы лишь стараемся улучшить ее качество!Каждый имеет право высказать свою ситуацию, но мы будем благодарны если в основном тексте вы внесете правку, что это был 2013 год!Надеемся на Ваше понимание, и желаем Вам успехов!

  • 4
  • 0

5 комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет