Самира

Заказывала здесь большой ковёр для подарка.

Что понравилось:

- огромный ассортимент всех фактур, цветов и размеров. В других магазинах не могла найти нормальный вариант 2*5.

- оперативная и недорогая доставка

- доброжелательное обслуживание. Звонила несколько раз после того как оставила заказ на сайте, перезванивали, если обещали; помнили, что за заказ.

Что можно было бы улучшить:

- на сайте нет фильтрации ковров с длинным ворсом, хотя у всех остальных она есть

- у многих вариантов некачественные изображения, нельзя приблизить, нет фото в реальности. Это и со мной сыграло злую шутку, тот ковёр, что привезли, по цвету отличался от фото на сайте (прилагаю картинку, слева фото с сайта, справа реальность), я надеялась на более коричнево-бежевый оттенок, по факту же он кирпично-красный. Но тут я и сама виновата, могла бы попросить прислать реальные фотографии, как это делали другие покупатели, и проверить ковер, когда привезли (неудобно было со сломанной рукой). Ну, и понятно, что разные размеры могут отличаться друг от друга.

В общем, в любом случае спасибо! Магазин хороший.

UPD После того как оставила отзыв со мной буквально через пару минут связался Сергей из данного магазина, поблагодарил за отзыв и напомнил, что я могу вернуть или поменять товар, если хочу. Спасибо, Сергей, за ваше чуткое отношение к клиентам!