- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день!
Верните деньги!
Делал возврат 21 августа в вашем магазине (заказ для лицея 200).
Сказали, что вернут втечение 10 рабочих дней. До сих про не вернули.
По телефону 8 (383) 383-0-555 с оператором не соединяет - идет сброс.
В соцсетях не отвечают.
Свяжитесь со мной.
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Деньги вам отправлены 30-го августа. Банк берёт от 3 до 30 дней на проведение операций по возврату. Мы на это повлиять не имеем возможности.
Отмена или процессирование операций
Заявление №36 от 30.08.2022
Организация
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "САММ"
ИНН
5401355930
Статус
Обработан
Дата исполнения...
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Деньги вам отправлены 30-го августа. Банк берёт от 3 до 30 дней на проведение операций по возврату. Мы на это повлиять не имеем возможности.
Отмена или процессирование операций
Заявление №36 от 30.08.2022
Организация
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "САММ"
ИНН
5401355930
Статус
Обработан
Дата исполнения
30.08.2022
Инициатор заявления
Семашко Марина Витасовна
Вид заявления
Отмена
Тип операции
Покупка
Merchant ID
441000064540
Сумма операции
8 540,00 RUB
Сумма к отмене
8 540,00 RUB
Дата операции
06.06.2022
Время совершения операции
18:58
Номер терминала
24558021
Код авторизации
5R81SY
Номер ссылки
215711385238
Номер карты
7659
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Деньги вам отправлены 30-го августа. Банк берёт от 3 до 30 дней на проведение операций по возврату. Мы на это повлиять не имеем возможности.
Отмена или процессирование операций
Заявление №36 от 30.08.2022
Организация
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "САММ"
ИНН
5401355930
Статус
Обработан
Дата исполнения
30.08.2022
Инициатор заявления
Семашко Марина Витасовна
Вид заявления
Отмена
Тип операции
Покупка
Merchant ID
441000064540
Сумма операции
8 540,00 RUB
Сумма к отмене
8 540,00 RUB
Дата операции
06.06.2022
Время совершения операции
18:58
Номер терминала
24558021
Код авторизации
5R81SY
Номер ссылки
215711385238
Номер карты
7659
Добрый день! Сегодня уже 9 октября, прошло явно больше 30 дней. Деньги до сих пор не пришли. Когда придут? Куда обращаться?!
Точно ли вы мне сделали возврат? У меня нет карты, номер которой заканчивается на 7659!
Апдейт:
Проблема оказалась на стороне банка. После обращения в банк деньги вернули.
С представителем Samm удалось связаться через whatsapp, размещенный ни их сайте.