Самолет Плюс

Купили квартиру через это агенство. Покупали несколько месяцев. Не могу сказать, что сотрудники честные и порядочные. Всех нужно самому контролировать и мотивировать.

+:

1) Риэлтор Вадим всегда или отвечал на звонки, или перезванивал

-:

1) "Юрист" Дмитрий одобрил предварительный договор купли-продажи, предложенный другим агентством, хотя такой ереси и неграмотности надо еще поискать. Из-за этого у нас были большие проблемы потом как с продающим агентством, так и с возвратом аванса за квартиру, так как эту квартиру мы так и не купили.

2) А вот когда нужна была грамотная юридическая помощь и консультация по возврату аванса за квартиру, на счет характеристик которой нас обманул продающий риэлтор из "Ваш Академгородок" Дмитрий был крайне занят, претензию к продавцам на пол листа писал 2 недели, а его представительство в суде, конечно, когда он вернется из отпуска, нам предложили по цене от 25 т.р. (для справки рекомендованная цена за заседание 5 т.р.)

3-4) Выбрали мы еще квартиру, заключили предварительный договор. Тут кстати снова интересно. И директор и юрис на мои вопросы по пунктам договора, которые страхуют их отвечали "ой да ладно, это формальность" или "в суде это особо и не докажешь", а вот пункты страхующие меня либо не добавлялись га основании тех же фраз, либо добавлялись с боем.

Так вот про предварительный договор. Он был просрочен, т.е. основной договор не был заключен в крайний срок. При этом по телефону риэлтор предложил перенести заключение и выплатить всю сумму до перехода права собственности. Дополнительное соглашение, как того требует закон и вообще здравый смысл, заключено не было. И когда на подписании мы сказали, что готовы внести только четверть стоимости квартиры как аванс (это было прописано и в просроченном на тот момент предварительном договоре), а остальную часть передать через сейфовую ячейку после получения прав, у продавцов началась истерика, крики, слезы, они начали одеваться и орать, что тогда мы ничего не продаем - короче полный бред, который продолжался больше 2 часов, так как директор вместе с риэлтором и юристом еще и давить на нас пытались лишь бы сделать крупную сделку и обвиняли в нарушении всех договоренностей (а чья же это обязанность фиксировать договоренности документально?). Крайне не профессионально!!!

5) Интересно заметить, что продавцов мы привели в это агентство, за счет чего они получили лишние 100 т.р., но нам не предложили ни скидку, ни пониженный %, мол, это же деньги не только риэлтору (хм, мы ведь сами продавцов нашли), но и юристу (про него я уже писала).

6) В обязанности риэлтора входит не так много, но не смотря на то, что покупали квартиру мы достаточно долго, на заключении основного договора полного пакета документов на квартиру так и не было!!! в том числе по задолженности. В дальнейшем оказалось, что квартира нам продана с задолженностью по коммунальным услугам более 2 т.р., а вы бы слышали как директор била себя пяткой в грудь и с презрением говорила мне "да что вы там считаете! если и может быть, то какие-то двести рублей! да я их сама из своего кармана вам заплачу!" - еще та бабень! На что я ей резонно предложили прописать это в доп соглашении к договору об оказании услуг. Да что вы! да ее слово тверже камня! да она из денег агенства заплатит! Ну короче очень нам повезло, что продавцы спокойно согласились доплатить сами. Хотя тоже забавно - мужу пришлось неоднократно с ними на почту таскаться, чтобы все они оплатили. А за что риэлтор-то с агентством 100 т.р. получили?

5) Вот мы все таки убедили все это многочисленное собрание, что не мы одни подписала предварительный договор с вышеуказанными условиями и надо работать согласно ему. Настал момент приема квартиры, за месяц до которого я названивала риэлтору и убеждала всеми правдами и неправдами донести до продавцов, что ВСЕ вещи должны быть вывезены ими и должна остаться раковина на кухне и сантехника. Ну сантехнику они и не собирались забирать, зато как и в случае с задолженностью мы заставили риэлтора (неделю внушали) прийти за день до съезда на квартиру и все еще раз обсудить. И там хозяйка нам абсолютно спокойно говорит "ну вот шкаф останется и вон та старая мебель, а кухню мы продали, поэтому раковины и не будет" - нормально да? риэлтор даже по нашим многочисленным просьбам ничего делать не стал. На приемку квартиры не пришел, мол, а чё я? сами уже договоритесь. В этоге раковина металлическая накладная была установлена на 2 (!!) болтах на уровне колен, так как выше был кафель, а кошкиных лотков, трусов-носков с батарей и прочего хлама мы вывезли сами в 8 строительных мешках... Спасибо риэлтору.

В заключении хочу отметить, что ВСЕ нужно знать и контролировать самому, подписывать договоры ТОЛЬКО на выгодных для себя условиях без всяких оговорок. Не бойтесь отказать агентству даже из-за одного пункта в договоре - агентств очень много и те, что не хотят работать хорошо, пусть лучше косячат без вас.