Samsung

Гарантийный ремонт часов. Я был приятно удивлен непосредственно сервисом и информировнии клиента, а именно:

1. Приветливый, вежливый персонал сервиса. Доходчиво и подробно рассказал о всех этапах предстоящего ремонта, от поступления к инженеру и заказом заменяемых частей, до плана проведения и сроков ремонта.

2. В вацап приходили оповещения о стадиях.

3. В бот-чате Telegram подписался по номеру заказа на оповещения при изменении этапа ремонта.

4. За время проведения ремонта звонили из сервисного центра и сообщали о заказе комплектующих, об их поступлении.

Ремонт продлился на 2 дня больше, судя по информированию - именно изза поставок заказанных заменяемых частей.

10/10

Желаю чтоб все сервисы были такими как этот.

А этому сервису - живите долго и процветайте! 🖖🏼