Санта Фарм

Сервис отвратительный, просто нет слов приличных, чтобы описать ситуацию. Мужу (он сейчас в тяжёлом состоянии) поменяли рецептурный препарат, я сегодня утром позвонила в эту аптеку узнала у директора, возможно ли выкупить данный препарат по рецепту его аналога, мне с уверенностью ответили-ДА. К слову сказать этот препарат есть только в двух аптеках города. Собрала детей и с Родников в жару поехала с огромной радостью, что вечером мужу станет полегче. В аптеке фармацевт мне сказала, что по моему рецепту она мне не продаст. Директора на месте нет и будет часа через два. Я решила дождаться и посмотреть ей в глаза, пришла она кстати через 4 минуты и сказала, что очень сожалеет, но сделать ничего не может. Суёт мне 200 рублей на такси-это было низко и отвратительно!!! Низкий вам поклон от всей нашей семьи!!!

Попросила один препарат, говорят да есть. И дают совершенно другой. Спрашиваю, зачем вы мне другой препарат пробиваете, на что мне говорят, это аналог. Аналог который дороже на 200 рублей!!! Должны были хотя бы сказать что нет вашего препарата, вот возьмите аналог, так нет, сразу втюхивают что подороже. Когда спрасила почему не предупредили что хотите мне аналог продать, так еще и дерзить начали. Хамское отношение к клиентам.

В эту аптеку захожу очень часто, живу рядом. Читала, что многим лишнего приписывают в чек, у меня такого не было никогда. Хочется сказать про персонал, работают посменно 2 женщины темненькая и светленькая, обе очень странные, тёмненькая всегда врет, что она только уже не пробовала, что я собираюсь купить и витамины, и лекарства и все остальное, лучше не спрашивайте совета, будет предлагать дорогое, светленькая бывает грубой! Цены в этой аптеке далеко не демократичные, в фармакопейке не далеко дешевле, но с 19:00-20:00 действует скидка на все 10% ( кроме товаров частого применения вроде бы) это немного сглаживает ситуацию, иногда могут не сделать скидку, особенно на дорогие товары, можно попросить, когда простудилась, зашла за лекарствами, заплатила около 3000, так же с недавнего времени представлена французкая уходовая косметика La Roshe Posay, что было радостью для меня, но цены, например, по сравнению с Аптекой города на 50-100 рублей выше, там и покупаю! В общем, если хотите с экономить-вам не сюда ! Сама аптека чистая и уютная, есть кондиционер, находиться приятно!