СберБанк

Хочу обратить внимание руководство Сбербанка на безграмотный персонал в ДО на Гоголя 1, Кубовая 108 и на ст. м. Гагаринская.Обратившись 16.06.2014г. в Дополнительный офис на Кубовой 108, за получением наследства ( с необходимыми для этого документами!!!), меня естественно отправили в "какой-нибудь другой банк, где есть опытные специалисты"!!!, Далее Банк на Кропоткина, тоже не умеет видемо работать, отправили по месту ведения счета!!! следующий Банк на Гоголя 1, тоже говорят, что нужно обращаться именно в тот Банк, который дал выписку по счету!!!!т.е. в филиал 8047/0318 Челюскинцев 30. Естественно отслояв в каждом в очереди!Складывается чувство, что Сбербанк обучает своих специалистов именно тем операциям, которые приносят Банку доход, а сотрудникам премию!!!! , а бесплатные операции пусть сделает кто-нубудь другой, в соседнем отделении. Я хочу Вам напомнить, что все операции, в том числе получения наследства, можно произвести в любом отделении Банка в удобной для клиента доступности. Почему я не могу воспользоваться услугами Банка возле дома (Кубовая 108), а должна потратить целый день

и объехать 4 отделения!!!!

В итоге, только в ДО 8047/0318 по адресу Челюскинцев 30, грамотные и отзывчивые сотрудники смогли выдать деньги, очень быстро и без лишних вопросов. Хочу выразить благодарность руководителю Куринской Светлане Сергеевне и сотрудникам данного филиала, за хорошую организацию рабочего процесса и отличное обслуживание клиентов.!

Барсукова Елена Ивановна, т.913-707-41-08,