• Новосибирск, улица Кирова, 76 — 1 этаж
  • Октябрьская 260 м
  • Речной вокзал 1200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Банкомат на приеме наличных «завис», выдав бумажку с едва различимыми словами: «операция выполняется». Тут же позвала работников зала, благо их аж три было в 14:30, 13 февраля показала бумажку, отправили домой ждать. Естественно денег на счету и на следующий день не оказалось. Пришлось объяснять на горячей линии Сбера, что оказывая некачественные...

Показать целиком

Банкомат на приеме наличных «завис», выдав бумажку с едва различимыми словами: «операция выполняется». Тут же позвала работников зала, благо их аж три было в 14:30, 13 февраля показала бумажку, отправили домой ждать. Естественно денег на счету и на следующий день не оказалось. Пришлось объяснять на горячей линии Сбера, что оказывая некачественные услуги, вы сегодня у меня берёте деньги, а отдавать будете примерно 20 февраля. А если я кредит просрочу, неужели сбер даст без процентов попользоваться? В этом учреждении постоянная проблема со старым оборудованием!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день!

    Очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами в обслуживании. Из-за высокой нагрузки наши банкоматы иногда выходят из строя. Мои коллеги обязательно примут меры для того чтобы в дальнейшем подобные ситуации происходили реже.

    В рамках оставленного вами обращения будет проведена проверка, по итогам которой вас обязательно проинформируют. С целью исключения просроченного платежа по кредиту, рекомендуем вам повторно пополнить счет. При положительном рассмотрении обращения по «сбойной» операции, средства будут вам доступны для расходования.

    С уважением, Мария

    ПАО Сбербанк

Загрузка рекламы