- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый вечер!!!!Обратилась в это отделение Сбербанка, нужно было открыть дебетовую карту.Ту которую я хотела открыть, мне сказали, что уже нет таких.Открыли, карту за которую нужно платить 350 руб.год.обслуживание.Но на мне была карта уже, та которая мне нужна.В-общем, я написала заявление на восстановление карты, мне сказали, приходить через...
Добрый вечер!!!!Обратилась в это отделение Сбербанка, нужно было открыть дебетовую карту.Ту которую я хотела открыть, мне сказали, что уже нет таких.Открыли, карту за которую нужно платить 350 руб.год.обслуживание.Но на мне была карта уже, та которая мне нужна.В-общем, я написала заявление на восстановление карты, мне сказали, приходить через неделю.Пришла я через неделю. Простояла 1,5 часа, наконец-то меня приняли...отдают мне карту, я обращаюсь к оператору:Что мне надо привязать карту к моему новому номеру телефона.На что мне ответили:Я этим не занимаюсь.Обратитесь к молодому человеку (не помню имя, но при мне он сидел в интернете на дроме,все это время, что я стояла.И люди, которые заходили обращались к операторам, которые их отправляли к нему )На что ей, рядом сидящая оператор ответила, что, ОН УЖЕ В МАШИНЕ В ОТЛИЧИЕ ОТ МЕНЯ.(этот молодой человек сидел в машине и ждал ее, потому что когда я вышла на улицу, он сидел там и ждал ее)..(понимаю, всем хочется домой, но если у Вас написан график работы до 20.00, то почему сотрудники уходят в начале 7?!)Т.е. я простояла 1,5 часа мне выдали мою карту в течение 3 минут, но мне надо снова идти в отделение банка, чтобы прикрепить номер.....Попросила, чтобы предыдущую карту закрыли, на что мне снова ответили, что это не ко мне, Вам надо взять новый талон и еще простоять 1,5 часа.....В общем, я была просто в ярости от того, как работает это отделение....Моя оценка, только по обслуживанию клиентов...