- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень интересные сотрудники работают именно в этом отделении.
Те, что могут звонить поздно вечером, хотя отделение работает до 7.
Сначала неделю долбили почти каждый день, спрашивали, когда приду забрать выпущенную карту. Когда забрала, подумала, что ура, наконец-то от меня отстанут. Но не тут-то было! На следующий день тот же сотрудник мне...
Очень интересные сотрудники работают именно в этом отделении.
Те, что могут звонить поздно вечером, хотя отделение работает до 7.
Сначала неделю долбили почти каждый день, спрашивали, когда приду забрать выпущенную карту. Когда забрала, подумала, что ура, наконец-то от меня отстанут. Но не тут-то было! На следующий день тот же сотрудник мне позвонил в 8 часов вечера (напомню, работают до 7 часов!) и сообщил о том, что карту могут заблокировать, если я не произведу транзакцию какую-либо. И спрашивает, каким образом мне будет удобно это сделать. Вы серьезно? Может еще попросите, чтобы на вашу карту перевела, чтобы наверняка? Перезвонила в сервисный центр, девушка порекомендовала перевыпустить карту в другое отделение, так и сделала, вауля, никто не названивает, все в порядке. Сбербанк, прошу вас, проверьте, чем занимаются ваши сотрудники из этого отделения.
Я, конечно, сплоховала, не запомнила имя того менеджера. Но сам факт, что я нарвалась на мошенников в этом отделении говорит о том, что либо они там работают, либо кто-то сливает им базу данных (телефон, обращались ко мне по имени и отчеству и точно знали о том, когда и что я оформляла в банке).
Отношение к банку формируется благодаря сотрудникам, которые в нем работают.
Добрый день!
Приношу извинения за доставленные вам неудобства. Моими коллегами предприняты меры для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Надеюсь, что произошедшее не повлияет на ваше отношение в банку в целом.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Добрый день!
Приношу извинения за доставленные вам неудобства. Моими коллегами предприняты меры для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Надеюсь, что произошедшее не повлияет на ваше отношение в банку в целом.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк