- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
ПРЕТЕНЗИОННОЕ ПИСЬМО
"29 " августа 2020 г. в Компанию СДЭК было передано отправление, оформленное по накладной №15605408 (два места )
Стоимость услуги доставки составила: 23940 рублей оплачена полностью Считаю, что услуга доставки была оказана ненадлежащим образом, поскольку Мы заказывали услугу «Экспресс-Тяжеловес» и доставка всей посылки...
ПРЕТЕНЗИОННОЕ ПИСЬМО
"29 " августа 2020 г. в Компанию СДЭК было передано отправление, оформленное по накладной №15605408 (два места )
Стоимость услуги доставки составила: 23940 рублей оплачена полностью Считаю, что услуга доставки была оказана ненадлежащим образом, поскольку Мы заказывали услугу «Экспресс-Тяжеловес» и доставка всей посылки по условиям должна была прибыть 04 августа 2020. Первая часть посылки прибыла 06.09.2020 г. вторая часть посылки на 18.09.2020 г. До сих пор нет.
Требую пересчета денежных средств. И выплаты неустойки из расчета 3% что составляет 718,2 рубля день * 14 дней просрочки =10 054,8 рубля.
Так же требую связаться со мной так как менеджер Кузна Кристина Николаевна со мной не выходит на связь.
В случае игнорирования моей претензии с вас будут взысканы юридические услуги в размере 10000 руб. за составление искового заявления. 10000 руб. морального вреда, плюс 50% штраф.
Здравствуйте, Денис. Меня зовут Анна.
Претензия по данной накладной была зарегистрирована и закрыта отказом. На указанную Вами электронную почту было отправлено письмо с официальным ответом.
Причина отказа в следующем: первое место на склад доставки в Хабаровске поступило в срок. Второе место содержало опасный груз - духи. Для перевозки такого...
Здравствуйте, Денис. Меня зовут Анна.
Претензия по данной накладной была зарегистрирована и закрыта отказом. На указанную Вами электронную почту было отправлено письмо с официальным ответом.
Причина отказа в следующем: первое место на склад доставки в Хабаровске поступило в срок. Второе место содержало опасный груз - духи. Для перевозки такого типа вложения на самолете требуется сопроводительная документация - чек и опись вложения. Второе место было отправлено наземным транспортом, так как сопроводительные документы не были приложены. (п. 6.12 Регламента возмездного оказания курьерских услуг компании СДЭК - https://cdek.ru/storage/source/d...
29.07.2020 г. было передано в претензии опечатка
Здравствуйте, Денис. Меня зовут Анна.
Претензия по данной накладной была зарегистрирована и закрыта отказом. На указанную Вами электронную почту было отправлено письмо с официальным ответом.
Причина отказа в следующем: первое место на склад доставки в Хабаровске поступило в срок. Второе место содержало опасный груз - духи. Для перевозки такого типа вложения на самолете требуется сопроводительная документация - чек и опись вложения. Второе место было отправлено наземным транспортом, так как сопроводительные документы не были приложены. (п. 6.12 Регламента возмездного оказания курьерских услуг компании СДЭК - https://cdek.ru/storage/source/d...