Sensat

Жуткая контора, бывший провайдер хостинга. Внезапно получили письмо на эпочту, что подписка на хостинг заблокирована. Проверил - действительно заблокирована. Оплаченный период хостинга еще не кончился (оставалось 3 дня). Звонок в поддержку - оказывается, контора закрывается, что-то куда-то передает и бла-бла-бла. Вот вам номер тикета, ждите, вопрос передан юристам и руководству. Мы вам месяц назад направляли информационное письмо (которого, конечно, не было). Разблокируйте хостинг, чтобы сделать бэкап - руководство решает, может, разблокируют, а может, нет. По голосу инженера техподдержки было слышно, что ему самому стремно работать в такой конторе.

Что можно сказать - не контора, а полное... (выберите сами нужное слово из своего лексикона, в зависимости от степени распущенности).