Sensat

Жуткая контора, бывший провайдер хостинга. Внезапно получили письмо на эпочту, что подписка на хостинг заблокирована. Проверил - действительно заблокирована. Оплаченный период хостинга еще не кончился (оставалось 3 дня). Звонок в поддержку - оказывается, контора закрывается, что-то куда-то передает и бла-бла-бла. Вот вам номер тикета, ждите, вопрос передан юристам и руководству. Мы вам месяц назад направляли информационное письмо (которого, конечно, не было). Разблокируйте хостинг, чтобы сделать бэкап - руководство решает, может, разблокируют, а может, нет. По голосу инженера техподдержки было слышно, что ему самому стремно работать в такой конторе.

Что можно сказать - не контора, а полное... (выберите сами нужное слово из своего лексикона, в зависимости от степени распущенности).

В результате работы с менеджерами и техподдержкой данной компании, сложилось впечатления что эта какая то шаражка. Сам сервис работает нормально, за исключением того что за месяц 3 раза нарывался на тех.работы (не доступна личная панель, оплата и т.д) о чем говорила надпись в личном кабинете. Кстати как попасть в личный кабинет с главной страницы сайта для меня до сих пор загадка (сделал закладку ссылки с письма техподдержки). А теперь конкретики.

Заказал VPS, оказалось не поддерживает ppptp, попросил переоформить на облачный сервер, в результате почти двух или трех недельного ожидания и односторонней переписке, самостоятельно оформил облачный сервер в добавок к VPS. Дак они еще и заявку на продления на VPS оформили. Потом письмо что с моего VPS досатака, короче позвонил, попросил уже в конце концов разобраться, с горем пополам закрыли VPS остаток денег перевели на облачный сервер. И письмо от менеджера типа вашу проблему решили. Это не все.

Второй сервер. Уточняю можно ли установить свою операционку, говорят что да, прошу тестовый период, соглашаются, жду неделю тишина. Опять самостоятельно оформляю оплачиваю, жду создался через пару дней прислали его ip и тишина. Звонки в тех поддержку, что делать дальше, как установить свою систему, перепинывание заявки к менеджерам продаж, вообщем ждем))). еще через 4 дня Дождался! После очередного моего звонка сообщили что логин и пароль от моего прежнего сервера подходит и к этому, все просто))) нужно было только подождать две недели.