Пользуюсь услугами этого автокомплекса не в первый раз.Не скажу ,что моют замечательно,но за не имением лучшего ,так сказать-сойдет. Если указываешь на конкретные косяки,то исправляют. Каждый год стираю на этой мойке и домашние ковры,и этот год не стал исключением. Привезла паласы,сразу предупредив администратора,чтобы хорошо просушили. Буквально...
Показать целиком
Пользуюсь услугами этого автокомплекса не в первый раз.Не скажу ,что моют замечательно,но за не имением лучшего ,так сказать-сойдет. Если указываешь на конкретные косяки,то исправляют. Каждый год стираю на этой мойке и домашние ковры,и этот год не стал исключением. Привезла паласы,сразу предупредив администратора,чтобы хорошо просушили. Буквально через день ,мне звонит другой администратор,и сообщает что паласы можно забирать,на мой вопрос "Точно ,хорошо просушили?" - поступил ответ : " Ну да! Два уже полностью высохли,а третий стекает! " Соответственно я ответила ,что не поеду забирать мокрые паласы,на что девушка возмущенно ответила: " Мол у Вас такой не хороший палас,он так сложно стирается,приедьте посмотрите,может его еще раз постирать." ,Я сказала,что никуда не поеду,если взялись за работу,то делайте качественно,если необходимо перестирать- перестирывайте,я никуда ездить не собираюсь! Естественно девушка-администратор ,трубочку бросила.
Прошло дней 5-6 , мне звонят с Автомойки,с известием ,что паласы готовы- Забирайте!
Мы с мужем подъехали,начали грузить в машину и обнаружили,что один из паласов разрезан(керхером) ,соответственно мы сразу с этим вопросом сразу подошли к Администратору,на что поступил ответ,что палас старый,они тут не при чем,но сообщила ,что пойдет позвонит руководству.
Спустя 20 минут я опять подошла к ней,без скандалов,без упреков,прекрасно понимая ,что она ни в чем не виновата,( но палас то испорчен!) Она взяла мой номер телефона,сказала что начальник не отвечает,но она будет пробовать дозваниваться. Тем не менее прошло 4 дня,ни ответа,ни привета.Я не рассчитывала на новый палас,либо на какую то денежную компенсацию,но ведь даже не перезвонили,не принесли извинения. Неужели не ценят своих клиентов?