Шарик

Были 30.05.2021 в вашем заведении.

Впечатления ухудшались по мере нашего пребывания. Во-первых, все блюда приносились очень медленно и в хаотичном порядке. Время ожидания блюд и порядок их выноса (по мере готовности или все сразу) при заказе не уточнили. 2 детских оливье принесли минут через 20-25 после заказа, также 2 напитка для этих же гостей, остальные 2 напитка пообещали принести через пару минут и пропали на 15, в это время принесли салат, который приходилось есть всухомятку. Четвёртому гостю принесли пиццу ещё через очень продолжительное время. Если обобщить, то все мы четверо ели каждый отдельно, а не компанией, кто без напитка, кто как. Делали дозаказ на пиццу Маргариту и мороженое, про пиццу в итоге вообще забыли, не забили ее в заказ, а мороженое принесли через какое-то немыслимое для этого блюда время (шарик талого мороженого и немного порезанных фруктов), в итоге мы пробыли там больше 1,5 часов, большинство из которых провели в ожидании, мы вообще не рассчитывали на такую продолжительность. На вопросы к официанту «через сколько ожидать то или иное блюдо», слышали фразу «2 минутки», что ни разу не было правдой и ожидание растягивалось на неопределенный срок. Во-вторых, на моменте оплаты выяснилось, что нет возможности оплатить по терминалу, только наличкой или переводом, и «ой, а Вас что хостес не предупредила? Странно». Да если бы предупредила, то мы вынуждены были развернуться и уйти. В итоге нам пришлось как-то искать наличные средства, после чего ещё вечность ждать сдачу, а не дождавшись идти уточнять это к менеджеру/хостес, не знаю кому точно. Стандартного «До свидания» на выходе мы тоже не услышали.

В-третьих, все блюда были совершенно обычные, ничего, что могло бы занимать столько времени приготовления, в них не было.

В-четвёртых, заполняемость залов была неполная, опять же вопрос почему столько времени уходило на ожидание.

В-пятых, сидели у лестницы, все ее основание за прутьями в клочках пыли, что не очень приятно.

В-шестых, одна тарелка была плохо вымыта, салфеток на столе было 2 штуки, к шарику мороженого принесли вилку.

Две звезды - за расположение и детскую зону.