- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вчера в 19:45 заказал через сайт самовывоз с Богаткова написано, что свяжутся в течении 15 минут для подтверждения, по итогу позвонили в 20.20, когда я уже приехал забирать заказ и ждал еще почти пол часа пока приготовят. У вас по воскресениям наверное завал, колл центр не справляется, на кухне тоже аврал. По сути претензий к точке вывоза особо...
Вчера в 19:45 заказал через сайт самовывоз с Богаткова написано, что свяжутся в течении 15 минут для подтверждения, по итогу позвонили в 20.20, когда я уже приехал забирать заказ и ждал еще почти пол часа пока приготовят. У вас по воскресениям наверное завал, колл центр не справляется, на кухне тоже аврал. По сути претензий к точке вывоза особо нет, но раз "специалисты" в компании не ценят время клиента могли бы сгладить углы, к тому же я сразу обозначил, что особого желания платить не имею, вы же сами придумали про 20 минут.
Добрый день!
Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, свой контактный номер телефона, город и отзыв, на почту (m.grekova@srpgroup.ru). Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры.
С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Не бесплатно, а десерт в подарок:)
Добрый день!
Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, свой контактный номер телефона, город и отзыв, на почту (m.grekova@srpgroup.ru). Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры.
С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Ну что, приняли соответствующие меры?