ШашлыкоFF

Мне очень нравится сеть ваших баров, каждый хорош по своему, НО! Сегодня приехала в Бердск, решила наконец посетить ваш Шашлыкофф, сказать честно - ужас, после сегодняшнего вечера я сомневаюсь, что ВСЕ бары вашей сети достойны оценки в 5 баллов😭

Начнем по порядку:

Забронировали стол за час до приезда, когда вошли - на входе никого нет, только охранник на стуле сидит. Мы подождали , но никто на входе так и не появился. Ладно, я подошла сама к официанту и сказала что мы по брони, он взял тетрадку и нас не оказалось в списке! Тут же подбежала девушка, наверное администратор , спросила мое имя и сказала - да да, я вас помню, пойдемте за стол (странно, они много броней в голове записали?)

Мы сели, подошла девушка официант, представилась Екатериной, мы сделали заказ и салат принесли раньше чем чай. Далее мы оооочень долго ждали наши два шашлыка, хотя было заявлено время 25-30 минут, по факту ждали около 45 минут! Когда их наконец-то принесли, мой шашлык был вообще не горячим, даже не теплым, я дождалась официантку и спокойно попросила подогреть его, но она сделала такое недовольное лицо, как будто тут так не принято просить! Ужас. Плюс ко всему я вилку ждала минут 10 , чтобы попробовать шашлык. Кстати на вкус он хороший, единственный плюс наверное. Ну и чай тоже неплохо заварили.

Когда мы захотели попросить счет - наша официантка бегала как обычно по залу и ей было точно не до нас. Попросили у другого официанта, уточнив что будет оплата по безналу. Через минут пять подходит наша Екатерина и опять с недовольным лицом очень громко поставила баночку со счетом на стол и быстро удалилась, естественно про мой безнал забыли. В итоге еще минут через 10 мы попросили администратора, которая мимо проходила, принести нам терминал. Быстро рассчитались и уже хотели уходить и тут подходит наша официантка и говорит что терминал сейчас принесет! Хотя уже не надо, от чем мы ей и сказали.

На выходе с нами естественно никто не попрощался. Ну ладно, всё равно больше не приеду.

Настроение испорчено.