- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+4 фотографии -
-
-
-
Попросила супруга сдать в ремонт мою обувь, к сожалению, он выбрал эту контору. Надо было поменять набойки на двух парах, в итоге они уломали его на замену каблука на одной из них...
и вот, спустя 2 недели они разродились и сказали, что готово, хотя обещали, что ремонт займёт 5 дней. Ну хотя бы по мере готовности бы отдавали обувь, но нет... 2...
Попросила супруга сдать в ремонт мою обувь, к сожалению, он выбрал эту контору. Надо было поменять набойки на двух парах, в итоге они уломали его на замену каблука на одной из них...
и вот, спустя 2 недели они разродились и сказали, что готово, хотя обещали, что ремонт займёт 5 дней. Ну хотя бы по мере готовности бы отдавали обувь, но нет... 2 недели менять набойки - это рекорд.
После замены набоек элементарно не могут подкрасить каблук, я первыйраз такое вижу.
А после замены каблуков - сапоги только на свалку. В них невозможно ходить! Каблуки сделаны на разном расстоянии от подошвы, криво, клей торчит. Там где гвозди вбивали в районе супинатора, подошва какими-то трещинами пошла. У меня просто слезы из глаз... я до этого в них на 7 месяце беременности летала (каблук см 12), а сейчас, уже не будучи в положении, стоять не могу.
Это просто кошмар, товарищи! Жители ближайшего зарубежья в киоске рядом с домом лучше выполняют подобную работу.
Я объективно оцениваю, что обувь была не в лучшем состоянии, но добить ее я могла и более дешевым способом.
Здравствуйте,zoi4a!
Мы не подкрасили ваш каблук потому что он не однотонный, выполнен под прессованную кожу. Смотрелось бы это не эстетично, необходимо снимать краску и красить полностью что бы это смотрелось достойно. Мы часто подклеиваем и подкрашиваем что то бесплатно, но в вашем случае это не выглядело бы хорошо.
Ваша подошва на другой паре...
Здравствуйте,zoi4a!
Мы не подкрасили ваш каблук потому что он не однотонный, выполнен под прессованную кожу. Смотрелось бы это не эстетично, необходимо снимать краску и красить полностью что бы это смотрелось достойно. Мы часто подклеиваем и подкрашиваем что то бесплатно, но в вашем случае это не выглядело бы хорошо.
Ваша подошва на другой паре сильно отходила, поэтому мы пробили супинатор для её укрепления, трещины на фото у вас появились не от этого, подобные вещи происходят в процессе износа, мы не в силах нанести такие повреждения.
Следы клея и потертости возле пятки на вашей паре остались от вашего прежнего каблука. К сожалению не всегда получается убрать следы старого клея бесследно это зависит к сожалению не от нас. Каблук на замену мы выбирали тщательно - по длине и посадке он идеально подходит к вашей паре, возможно вы привыкли к старому каблуку и вам непривычно с новым. Честно говоря мы впервые столкнулись с тем, что нашему клиенту неудобен новый каблук.
По поводу сроков - приносим вам свои извинения за задержку. Звонок от администратора клиент получает когда все пары в заказе готовы. Из за отсутствия в наличии необходимого каблука заказ задержался. Пара с набойками была готова раньше, но уведомление о готовности вы получили когда весь заказ целиком был готов.
А можно фото?
прикрепила.
Здравствуйте!
Уточните пожалуйста номер заказа или дату обращения.
С уважением, Шузмастер.
сдали обувь 9 апреля, забрали 24 апреля. 9 апреля сделали предоплату в размере 1000. Номер заказа я не нашла, может быть муж там оставил все бумажки.
распиарили себя как профессионалов, а по факту что попало делают, у них хорошо только сам хозяин делал, а сейчас, видимо, подмастерья портят репутацию. печально!
Не выкидывайте, отнесите к нормальному мастеру, он все исправит.
Здравствуйте,zoi4a!
Мы не подкрасили ваш каблук потому что он не однотонный, выполнен под прессованную кожу. Смотрелось бы это не эстетично, необходимо снимать краску и красить полностью что бы это смотрелось достойно. Мы часто подклеиваем и подкрашиваем что то бесплатно, но в вашем случае это не выглядело бы хорошо.
Ваша подошва на другой паре сильно отходила, поэтому мы пробили супинатор для её укрепления, трещины на фото у вас появились не от этого, подобные вещи происходят в процессе износа, мы не в силах нанести такие повреждения.
Следы клея и потертости возле пятки на вашей паре остались от вашего прежнего каблука. К сожалению не всегда получается убрать следы старого клея бесследно это зависит к сожалению не от нас. Каблук на замену мы выбирали тщательно - по длине и посадке он идеально подходит к вашей паре, возможно вы привыкли к старому каблуку и вам непривычно с новым. Честно говоря мы впервые столкнулись с тем, что нашему клиенту неудобен новый каблук.
По поводу сроков - приносим вам свои извинения за задержку. Звонок от администратора клиент получает когда все пары в заказе готовы. Из за отсутствия в наличии необходимого каблука заказ задержался. Пара с набойками была готова раньше, но уведомление о готовности вы получили когда весь заказ целиком был готов.
а то что каблуки на разном расстоянии от подошвы и на двух разных сапогах это видно вы как прокомментируете?
на фото этого не видно. приносите пару в пункт приёма, будем разбираться в данной ситуации.
может потому мне и неудобно, что они по-разному сделаны?
Клей не удалось убрать? - что за бред то? Я его ногтями подцепила, он прекрасно оттягивается и отрывается. Так и скажите, что не пытались.
Судя по ответам компании - сама виновата, не надо было сдавать в ремонт такую обувь.
Старая и изношенная- мы старались как могли. Крутой ответ!
Так держать! Старались как могли - испортить!
А моей подруге испортили сапоги. Перекрасили в другой цвет))) Мастера! Что скажешь(((