- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте!
Если хотите лишиться денег, обуви и здоровья, в виде потраченных нервов то вы по адресу!
Обратилась в эту «конторку» с ремонтом пары кед супруга. Внутри, в области лодыжки, разошёлся шов, и выглядывала внутренняя часть(когда где нибудь в гостях разуешься, не очень эстетично выглядело) на эксплуатацию обуви это никак не влияло!!! По...
Здравствуйте!
Если хотите лишиться денег, обуви и здоровья, в виде потраченных нервов то вы по адресу!
Обратилась в эту «конторку» с ремонтом пары кед супруга. Внутри, в области лодыжки, разошёлся шов, и выглядывала внутренняя часть(когда где нибудь в гостях разуешься, не очень эстетично выглядело) на эксплуатацию обуви это никак не влияло!!! По долгу службы супруг постоянно ездит в командировки и понимая , что обувь сезонная(в самолете очень удобно, в каких то походных условиях) я обращаюсь и уточняю срок работы, стоимость и наименование работ. Это было 14 сентября!!!! Отъезд 23 вечером! Девушка убедИИИтельно, что 23 сентября все будет готово обязательно, стоимость 1500, работы: чистка и заплатка! Сдаём🙌
23 сентября приезжаю, на меня та же девушка удивлённо: « я?...говорила...??? Не, не помню...», и начинается перезвон с цехом, выяснение, поиск обуви... Нашли, наконец-то, но пока не готовы! В связи с переносом отъезда супруга на неделю позже, я заострила внимание, что кеды жизненно необходимы, все вроде все поняли , убедили, что будут готовы!
В итоге муж приезжает за кедами спустя 2 Недели!!!, ...а кеды стоят в очереди на ремонт, так как сезон у них оказывается!
И тут начинается конфликт, всем плевать🤷🏼♀️.
Приходиться покупать новые кеды (7 000 рублей), так как уже ехать в аэропорт.
Когда я пришла за кедами в очередной раз, кеды были на удивление готовы, только стоимость ремонта оказалась не 1 500 рублей, а 3 400 ...!!!😳
От потока жалоб на работу вышеуказанной «конторки», управляющая и ещё толпа неизвестных сотрудников за прилавком «закатывая» глаза и постоянно цокая, с понтом: «Фи, ну и что!».
По затянутым срокам, в следствии чего выкинуты 7 000 рублей на ненужную пары обуви: - Развели руками, «ничего, бывает»!
По ценнику который поднялся с 1 500 до 3 400: - так же двусмысленно развели руками, «ну вот как то так🤷🏼♀️»
Обувь не отдали!!!
сослались на якобы на внезапное удорожание в процессе выполняемой работы, сказали без доплаты в размере той разницы на которую выросла стоимость работы, не отдадим!!! Я ещё пытаюсь сослаться на контролирующие органы и т.д., чем вызываю у «дам бальзаковского возраста» какой то смех...😳😳😳
Короче, одним словом мы потеряли наши кеды...🤷🏼♀️
Я просто в шоке!
Я уж не начинаю по поводу качества работы, об этом отдельный пост...с другой парой обуви...
«Уважаемая» администрация, то чем вы занимаетесь называется навязывание, вымогательство и мошенничество!
Рекомендую обходить это мутное заведение стороной!
Если уж Вы обвиняете нас во враньё напишем подробно по Вашей квитанции.Вы принесли к нам 2 пары обуви:
1пара-Перетяжка каблуков 1500 р.
2 пара -Чистка, полировка 600 р
Внешняя заплатка 600 р
Прошивка 400 р.
ИТОГО -3100 р.
Когда обувь поступила в цех ,при осмотре мастером обуви,на одном туфле ,был обнаружен ещё один порыв снаружи.Вам...
Если уж Вы обвиняете нас во враньё напишем подробно по Вашей квитанции.Вы принесли к нам 2 пары обуви:
1пара-Перетяжка каблуков 1500 р.
2 пара -Чистка, полировка 600 р
Внешняя заплатка 600 р
Прошивка 400 р.
ИТОГО -3100 р.
Когда обувь поступила в цех ,при осмотре мастером обуви,на одном туфле ,был обнаружен ещё один порыв снаружи.Вам позвонили ,сказали о порыве,Вы ответили -делайте!.После этого Вам отправили смс в котором было все прописано:
Внешняя заплатка 600 р.
Внутренняя заплатка 400 р.
Прошивка 300 р.(заметьте -стоимость уменьшилась!)
Чистка полировка 600 р.
Сумма ремонта этой пары увеличилась на 300 р.
Общая Итоговая сумма ремонта 2 -пар стала 3400 р.
Подчеркнем-За ДВЕ пары!
1 пара так и осталась 1500 р
2 пара стала -1900 р.
У нас есть скрин нашего с Вами письменного согласования и , конечно,копия квитанции.
Прочитала ниже отзывы. Отзыв от @lulu - там официальный ответ, что компания взяла нового сотрудника и они именно !Обещают ! что осенью они будут готовы к сезону и не затянут больше по срокам (отзыв был о задержке и не выполнении в срок) 🤔🤔🤔 странное обещание даёт компания, и по сей день его не соблюдает. Так себе репутация
я так понимаю что на самом деле фуфловая компания... Чёрт, куда обувь-то сдавать? Кларино знаменитые мне обувь тоже запороли не одну.
Вы знаете хорошие места? Или конкретных мастеров
Комментарий скрыт
на красном делали, два последних раза - пробили криво гвоздь так, что шишкой торчит на каблуке та часть, где острый конец, не шляпка. И ещё другой раз проклеили так, как будто на ощупь в темноте. Теперь клею сама, если надо, но вот другие моменты, типа молнию вставить, порванную часть починить и тп не знаю к кому
Уважаемая Strogaia!
Очень жаль,что Ваш отзыв далёк от действительности.Мы посмотрели запись с камер видеонаблюдения.. Над Вами никто не хихикал,даже не улыбался.Еще мы не добавляем никакие услуги без согласования с клиентом.И если вносятся изменения по стоимости услуг,то мы после устного согласованиям,делаем подтверждение по смс.Данная процедура была произведена и в Вашем случае.Это произошло потому ,что при осмотре в цехе обуви мастером ,выяснилось,что на туфле не один порыв,а два.Поэтому сумма заказа увеличилась на 400 р.Скрин переписки имеется.Стоимость изменилась с 1500 р до 1900 р.Также мы делаем фото всей обуви до начала работы , чтобы избежать подобных ситуаций.И есть копия квитанции ,где прописаны все виды работ и стоимость с Вашей подписью.
Вы пришли без квитанции и когда Вас попросили предъявить квитанцию,устроили кошмар,на который смотрели все окружающие.
На момент Вашего прихода в Приемный пункт,там проходила стажировка нового администратора,и при этом присутствовала управляющая. Мы не можем даже представить ,что в этот момент,могла бы иметь место такая ситуация , какой Вы её описали.
а у вас враньё , это обычная практика... какие камеры...?! Вы думаете они от смеха на пол попадали и за животы держались...?!🤦♀️
Да, квитанции не было, так как с утра не планировала к вам, но теперь имеется и будет предоставлена куда надо! Мне предъявили стоимости 3 400 рублей и мне не мерещилось, может вы там разберётесь между собой , а то у вас расходятся аппетиты!
У меня такая же ситуация с этой мастерской!!!! Просто такое вранье вылевают сейчас ...они Только деньги не забывают прибавлять за работу , да была бы еще работа хорошо сделана но нет же ! Испорченные вещи
Если уж Вы обвиняете нас во враньё напишем подробно по Вашей квитанции.Вы принесли к нам 2 пары обуви:
1пара-Перетяжка каблуков 1500 р.
2 пара -Чистка, полировка 600 р
Внешняя заплатка 600 р
Прошивка 400 р.
ИТОГО -3100 р.
Когда обувь поступила в цех ,при осмотре мастером обуви,на одном туфле ,был обнаружен ещё один порыв снаружи.Вам позвонили ,сказали о порыве,Вы ответили -делайте!.После этого Вам отправили смс в котором было все прописано:
Внешняя заплатка 600 р.
Внутренняя заплатка 400 р.
Прошивка 300 р.(заметьте -стоимость уменьшилась!)
Чистка полировка 600 р.
Сумма ремонта этой пары увеличилась на 300 р.
Общая Итоговая сумма ремонта 2 -пар стала 3400 р.
Подчеркнем-За ДВЕ пары!
1 пара так и осталась 1500 р
2 пара стала -1900 р.
У нас есть скрин нашего с Вами письменного согласования и , конечно,копия квитанции.