- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказал шины в интернет-магазине Сибирь Колесо на данный пункт.Во 1-х после никто не позвонил, пришлось звонить и узнавать самому. Во 2-х после звонка в колл центр сказали, что заявка обрабатывается в течение определенного времени от 2-х часов до суток, через сутки пришло уведомление о том, что поставили на перемещение. Прошло ещё двое суток,...
Заказал шины в интернет-магазине Сибирь Колесо на данный пункт.Во 1-х после никто не позвонил, пришлось звонить и узнавать самому. Во 2-х после звонка в колл центр сказали, что заявка обрабатывается в течение определенного времени от 2-х часов до суток, через сутки пришло уведомление о том, что поставили на перемещение. Прошло ещё двое суток, решил позвонить в колл центр узнать статус заказа. Сказали, что если будут колёса в Новосибирске, то они отгрузят их на пункт в течении трёх рабочих дней, если нет, тогда ждите когда придёт контейнер с Владивостока сроки не сказали. При том, что при заказе сказали, что все в наличии, потом инфо поменялась. В итоге после трёх дней ожидания и настойчивых звонков колёса забрал из пункта выдачи. К сотрудникам пункта выдачи и шиномонтажа претензий нет, а вот работа колл-центра оставляет желать лучшего.