Новосибирск
  • Регистрация

СибирьКонсалтинг

Юридическая компания
  • Ленина, 52 — 802 офис; 8 этаж
  • Площадь Гарина-Михайловского 310 м
  • ЦУМ 550 м
1

Позвонила в эту компанию в пятницу около 14-15 часов, хотела получить консультацию по семейному вопросу. Сотрудник записал мой вопрос и номер телефона. Сказал, что перезвонит сегодня же. И вот уже 4-е сутки ни ответа, ни привета...
Сегодня обратилась в другую компанию, ответ на свой вопрос получила через 15 минут, сегодня же и нужные мне документы оформили.
Может оно и к лучшему, что СибирьКонсалтинг так "оперативно" "среагировал" на мое обращение. Представляю, сколько времени мне пришлось бы ждать оформления нужных документов (предварительно заплатив им за эту услугу).

Благодарим Вас за критику, нам действительно ОЧЕНЬ ВАЖНО знать Ваше мнение не только о качестве предоставленной услуги, но и о том, почему услуга не была предоставлена. Обязательно разберемся в ситуации, сделаем выводы и, конечно, будем еще более пристально отслеживать скорость реагирования на каждый запрос. Надеемся, что в дальнейшем подобные ситуации будут полностью исключены из нашей практики. Еще раз благодарим за время, которое Вы потратили на информирование нас о произошедшем. ВСЕХ ВАМ БЛАГ!

  • 2
  • 0

2 комментария

  • Благодарим Вас за критику, нам действительно ОЧЕНЬ ВАЖНО знать Ваше мнение не только о качестве предоставленной услуги, но и о том, почему услуга не была предоставлена. Обязательно разберемся в ситуации, сделаем выводы и, конечно, будем еще более пристально отслеживать скорость реагирования на каждый запрос. Надеемся, что в дальнейшем подобные ситуации будут полностью исключены из нашей практики. Еще раз благодарим за время, которое Вы потратили на информирование нас о произошедшем. ВСЕХ ВАМ БЛАГ!

  • Не стоит благодарностей, время я потратила на информирование не вас, а людей, которым может понадобиться оперативная юридическая помощь.

    P.s. Повеселило, что "официальный ответ компании" и "отзыв флампера Ирина" копируют текст друг друга... Не стоило так уж переусердствовать.

    Ответить